會員短信群發除了應用于正常的企業宣傳和產品營銷,還可以用于會員和老客戶之間的交流回訪.喚醒沉睡客戶,促進二次成交.那么發送會員短信該怎么發?小編給出4條參考性建議!

　　1、會員短信宜短不宜長

　　會員短信群發是否有價值取決于短信內容是否有吸引力,表達的目的是否清晰.尤其是長篇大論的短信,內容表達不夠簡潔.即便客戶收到短信也很難在內容上產生意向,只會加深用戶的閱讀疲勞感,往往過多的文字不一定能夠帶來更多的展現.

　　所以在會員短信內容上應該宜短不宜長,多下點功夫在簡短的文字里提供老客戶比較關注的話題內容,方能起到不錯的會員回訪作用.

　　2、會員客戶需分類,但不用過于精細

　　會員短信回訪的客戶并不是劃分的越細致越好,關鍵是有針對性,按群體需求進行覆蓋的效果往往更加精準.過于細致化分類只會增加短信分批發送的工作量降低發送效率.

　　3、確保會員短信群發時效性

　　會員短信群發多為活動通知和營銷類內容,所以需要確?；顒拥臅r效性.一般出現短信攔截的幾率較大,例如短信黑名單、軟件攔截、通道擁堵、內容攔截等.因此為了確保短信能夠及時精準的送達,建議大家在發送前提前檢測好短信內容比如電話、微信、短鏈接等,多做測試才能有效降低攔截概率,保障會員短信的及時下發.

　　4、切記覆蓋式”短信轟炸”

　　很多行業不同會員短信群發的時間節點和發送頻率上略有差異,一般會員營銷短信一周發送1次到2次即可.如果是活動類短信盡量提前發送,便于客戶有充足的時間了解活動詳情.這樣不僅降低了客戶的反感幾率還能實現信息的不間斷性傳遞.

　　會員短信群發無論結果如何,短信發送結束后我們都應該主動去做客戶回復和轉化數據分析.畢竟短信群發并不是一見效,更多的需要我們持之以恒的去篩選數據、優化內容才能得到精準的營銷效果.