2020年受疫情影響一部分企業(yè)從線下運(yùn)營轉(zhuǎn)移到線上,對(duì)手機(jī)短信營銷的需求量也在不斷增長.線上推廣需要大量的信息展示支持,而群發(fā)短信則賦予了用戶更豐富的產(chǎn)品選擇.那么群發(fā)短信做好以下四點(diǎn),看會(huì)不會(huì)讓手機(jī)短信營銷效果更好!
手機(jī)短信營銷技巧
1. 營銷時(shí)間選擇
一般選擇群發(fā)短信會(huì)選在上午的11點(diǎn)到12點(diǎn),下午17點(diǎn)到18點(diǎn),晚上20點(diǎn)到21點(diǎn)這三個(gè)時(shí)間段進(jìn)行發(fā)送.其實(shí)對(duì)用戶來講只要避開休息時(shí)間不給用戶造成騷擾即可,當(dāng)然有活動(dòng)優(yōu)惠的時(shí)候一定要提前兩天發(fā)送或者根據(jù)企業(yè)營銷節(jié)點(diǎn)定時(shí)發(fā)送.
一般我們可以這樣來分析:
上午11點(diǎn),用戶上班處理各種工作事情,忙碌無暇顧及且容易煩躁.
12點(diǎn)到2點(diǎn)時(shí)間是用戶休息時(shí)間節(jié)點(diǎn),這時(shí)候的短信提示音很容易產(chǎn)生厭惡感.
2點(diǎn)一直到5點(diǎn)下午的上班忙碌期,同樣不宜發(fā)送營銷短信.
18點(diǎn)到20點(diǎn)間大多數(shù)用戶除了在做飯就是忙碌的料理家務(wù).
21點(diǎn)以后用戶休息,容易造成騷擾.
2. 短信營銷頻率
手機(jī)短信營銷的群發(fā)頻率通常分兩類:
1)同一用戶在一定時(shí)間內(nèi)接受短信營銷的次數(shù)過多.
2)同樣的營銷內(nèi)容在用戶面前出現(xiàn)多次.
群發(fā)短信最忌諱的一件事就是在用戶沒有反應(yīng)的情況下一直發(fā)送相同的短信內(nèi)容,這是一種極端的營銷手段.使用這類方法要么持續(xù)激發(fā)客戶,要么就是面臨大面積的客戶投訴,不僅達(dá)不到效果還會(huì)適得其反.
3. 選擇短信平臺(tái)
短信群發(fā)平臺(tái)的好壞同樣能影響手機(jī)短信營銷實(shí)際效果.小編建議在挑選平臺(tái)時(shí)盡量以正規(guī)短信平臺(tái)合作為主,根據(jù)自身實(shí)際需求選擇合適的短信營銷套餐.
例如訊鴿短信平臺(tái)一般與新用戶合作前都會(huì)提供一定免費(fèi)測(cè)試量,同時(shí)結(jié)合用戶營銷內(nèi)容給出一定的選擇建議和發(fā)送建議.
一般第一次合作盡量選擇小套餐試用,如果群發(fā)短信的速度和到達(dá)率都還可以,在選擇其他套餐合作,千萬不可貪圖便宜,選擇不正規(guī)平臺(tái)發(fā)送,否則損失的不僅是一次營銷短信的效果更多的是用戶的信任!
4. 短信營銷內(nèi)容
其實(shí)說手機(jī)營銷短信內(nèi)容決定效果的成敗一點(diǎn)也不夸張,經(jīng)過長期為用戶發(fā)送營銷短信,小編總結(jié)以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1) 短信內(nèi)容簡短精煉,盡量控制在70字符以內(nèi),內(nèi)容簡單易懂,容易理解,避免行業(yè)術(shù)語例如“500元1萬條短信”要比“500元1萬條106短信支持三網(wǎng)合一”更好!
2) 手機(jī)短信營銷內(nèi)容可以激發(fā)用戶消費(fèi)欲望,但需要用內(nèi)容引導(dǎo):“產(chǎn)品能給我?guī)硎裁春锰?”“那么多產(chǎn)品為什么我要選這個(gè)?”這些問題都需要在短信內(nèi)容中得到展現(xiàn)!