互聯網越來越發達的今天會員群發短信作為企業維護客戶、拓展客戶、營銷產品等重要推廣方式之一,仍然是大多數企業比較關注的環節.一些企業在會員營銷中經常達不到理想效果,一家平臺換一家平臺,與其這樣不如一起學習下他人是如何使用會員群發短信!

　　會員群發短信案例

　　出租車行業巨頭滴滴出行,數據表明2018年起滴滴打車在會員群發短信的投入量上就高達8億之多,算下來的話平均每位會員用戶平均發送了60條左右的短信.滴滴短信這一傳統推廣宣傳方式顯然取得了不錯的效果.

　　針對上述案,例如何精準營銷提升會員短信群發效果,訊鴿小編總結以下三種短信營銷方法:

　　方法一,會員群發短信推送活動促銷券

　　不同的營銷節點,借助群發短信給會員推送折扣券、優惠券、滿減券、紅包抽獎等吸引客流,設置驚喜實現轉化率提升.

　　例如：

　　【滴滴打車】尊敬的用戶,周末送驚喜您的滴滴8元立減券已送至您的賬戶,趕快出發吧!詳情(網址)退訂回T.

　　【滴滴打車】會員用戶您好,送您的月卡5折優惠券,及時享受月卡打車優惠,打車出行盡在滴滴出行(網址)掃碼立即用車退訂回T.

　　方法二,巧用通知提醒短信塑造貼心服務

　　會員群發短信推送服務通知和安全提醒,營造貼心的服務氛圍,特別是在今年肺炎病毒爆發后滴滴企業經常為每位會員用戶發送出行安全提醒,以此提升服務質量.

　　例如:

　　【滴滴打車】疫情期間注意安全,周末打車安全出行,最高立減20元,提醒司機接單務必戴好口罩及時消毒,放心出行每一程.退訂回T.

　　【滴滴打車】疫情安全提醒四標準：測體溫、帶口罩、多通風、勤洗手,為了保障期間人身安全盡量減少出行時間,及時做好防護處理退訂回T.

　　方法三,搜集意見反饋改善服務質量

　　借助會員群發短信進行服務評價反饋調查,及時了解客戶意見改善服務體系提升整體質量.

　　例如：

　　【滴滴打車】尊敬的用戶,滴滴安全出行反饋,請您及時評價,還可領取限量50元打車禮包,詳情點擊(網址)退訂回T.

　　【滴滴打車】滴滴出行用戶您好,請對本次服務評價,以便于我們更好的為您服務：(網址)退訂回T.

　　通過會員群發短信精準的幫助企業細化運營,不但能有效的提升會員用戶的活躍度和忠誠度,更能為企業在動蕩的市場競爭中打下堅實的品牌基礎.