短信群發失敗的原因有很多,下面是訊鴿小編整理的一些導致短信群發失敗的原因,大家可以參考并且避免,短信群發的成功率才能提高。
1、格式不正確:現在的短信群發行業都規定,采用一樣的短信群發格式,要加簽名和退訂的內容,簽名不能加姓名,不能加標點,必須是“【】”符號的。
2、內容帶有敏感詞或者違法敏感的內容:看看短信平臺后臺是否有相關的屏蔽詞,和涉及一些黃賭毒的非法性質的內容。
3、黑名單:這種是可能提交的號碼是三大運商標記了黑名單。
4、用戶關機時間:手機接收短信是在開機狀態或者關機不到一個小時的時間內可以收到。超過一個小時的關機是收不到短信的。
5、收件箱滿了不能收到短信:如果對方收件箱滿了,也會導致手機收不到,需要定期清理收件箱。
6、空號、停機、號碼不存在:提供的號碼本身就有問題,撥打這些號碼的時候會出現、停機、關機、空號、號碼不存在等一些問題是收不到短信的。
7、用戶手機屏蔽短信:這種可能是因為用戶的手機安裝如手機管家一樣的APP導致短信接收不了。
8、屏蔽地區也會導致手機收不到短信。
9、短信群發內容沒有質量:質量低的短信內容吸引不了用戶,是目前最普遍的問題.現在客戶看到各式各樣的營銷短信看多了,慢慢也麻木了,對于內容沒吸引力的短信,客戶很難對短信產生興趣.自然也會影響短信群發效果.
內容一般不宜過長,有新意,根據客層痛點言簡意賅的突出產品不同的地方.不能包含違法敏感內容.
10、發送短信分析時間節點不合適:有時我們也需要站到用戶角度考慮感受,總不能在大家都上班或晚上休息時,不聞不顧的就發送,這樣不僅影響短信群發效果,而且可能引起用戶不滿,當成垃圾短信拉黑.
針對客層數據分析時間,盡量安排大家休閑時間發送短信.發送頻率不能太頻繁.