現在人們的生活越來越離不開淘寶,不過行業競爭激烈,很多淘寶商家不得不進行宣傳、推廣來擴大知名度。短信群發就是一個比較不錯的方式。那么淘寶短信群發如何能起到好的效果呢?
一、 前期預熱短信
買家第一次在我們店鋪購商品,對店鋪并不熟悉,因此是做好淘寶短信群發營銷最好的時間段。首先在買家下單但并未付款的時候,需要適時地發送催付的信息,提醒買家完成付款。在買家付款以后,及時告知買家寶貝已經打包發貨、快遞達到哪里、已經到達所在城市。之后提醒買家進行好評,對于店鋪的提升幫助是較大的。
二、中期培養老顧客
在促銷以及大型節日的時候發送信息給曾經購買過店鋪商品的買家,是現在短信營銷最新的用途。節日促銷前的時間提醒,比如雙十一、雙十二、元旦期間,在大促即將開始與結束的時候給買家發送短信,激起買家的購買欲望,提醒他們最后的機會不要錯夠,強調時間的緊迫性。
三、 后期維護老客戶
當買家已經成為店鋪的老客戶的時候,對于我們店鋪的信任度會比較高,這個時候不僅僅要給買家一些店鋪促銷的信息,更重要的是給買家貼心的問候或者節日的祝福。對于會員的買家,更要多多給到一些特別的關愛,讓他們感受到會員與普通買家的不同。對于老客戶來說,店鋪有哪些寶貝他們是較為熟悉的,店鋪在活動或者是上新的時候,可以直接給這類買家推送一條附有商品連接的信息,買家直接點進去,這樣的下單率也是不低的。
106短信平臺在淘寶各個環節中的作用空前絕后,淘寶商家需要注意其中的每個環節和細節的短信應用,讓淘寶短信群發發揮更大的作用。