一條短信營銷文案的好壞，往往決定著客戶是否會點擊附帶的營銷商品鏈接或再次跑到店鋪來購買商品。那些比較好的天貓店鋪短信營銷文案，有哪些文案標準呢?

 

 

　　一.站在客戶的角度，打動自己才能打動客戶。

　　當您寫出一段天貓店鋪短信營銷文案的時候，請先把自己想象成一個要接收這條信息的客戶，作為客戶，你看到這條信息的時候會感興趣還是直接略過，如果你覺得自己的感受不夠客觀，可以請同事來充當角色，一個讓大家都驚奇或者感嘆的文章首先要能打動自己，才能打動他人。

　　案例：

　　【XX狂歡節】活動正式開啟啦!活動期間全場1元起，5折封頂，折后再滿減!有沒有很心動?如此優惠怎能少了您的光臨?那就猛戳下面的活動地址吧： http://XXXXXXX

　　這段文案的內容將自己取得的成績歸功于客戶，讓客戶感覺到一種歸屬感和成就感。

　　這條文案完全站在客戶的角度，一開頭就以謙卑的口吻對客戶表達歉意，這樣就讓客戶放松了防備，很容易看得下去。

　　

       二.告知客戶你是誰，增加品牌粘性

　　隨著淘寶天貓京東互聯網平臺的成熟，客戶可能并不僅僅是你一家店鋪的客戶，他可能一天之內都要接收到很多的營銷信息，要讓用戶在收到天貓店鋪短信營銷消息的那一刻能夠認出你，他才可能會有下一步的動作。

　　案例：

　　XXX送福利來了 ，登錄淘寶店鋪，搜索XX旗艦店，進店免費領取XXX送您的圣誕禮物一份，限量一千份，趕緊來領取吧!

　　先用XXX品牌吸引客戶，然后告知顧客搜索品牌，這樣更能使顧客記住品牌，再加上免費，對顧客有一定的吸引力。

 

　　三.提煉賣點和痛點，精準需求客戶

　　提煉賣點是命中客戶需求最核心的一步，應該是每個賣家的基本功。精準的意思，是我們針對不同的客戶，需要提煉不同的賣點，命中他們的需求。賣點切忌模糊不清，不要跟你的目標客戶說：”我們有優惠!”，而要告訴他們：”我們有什么樣的優惠!”

　　案例;

　　“親愛的XXXX ，今天是狂歡節最后一天了，29元沙灘褲明天恢復原價79元，活動結束明天所有商品回復原價，趁今天還不遲，趕快行動吧!更多優惠商品請點擊：http://XXXXXXX

　　這條文案的發送對象是曾經咨詢XX品牌店鋪的的客戶，命中客戶的有兩點，一是超低的價格，29元可以買一條品牌沙灘褲;二是非常應季，沙灘褲是夏季男士居家出游必備。

 

　　四.營造促銷氣氛，活用網絡語言

　　不要小看天貓店鋪短信營銷文案的力量，有畫面感和現場感的文字，會讓用戶有身臨其境的感覺，而生動活潑的網絡語言，會讓用戶對你的營銷活動和你的品牌有天然的親切感。

　　案例:

　　“親愛的 朋友，比拼心跳，比拼速度，比拼實力的時候了，一起見證9.9元秒殺的速度，大家一起來圍觀：http://XXXXXXX 更多特價商品，歡迎進店大掃蕩，吹響戰斗的號角…..”

　　該條文案通過”比拼””心跳””速度””掃蕩””戰斗號角”等字眼，成功地營造出一種秒殺低價的氛圍。

 

　　五.消除客戶的購物障礙

　　對某些特定的消費者來說，你要學會在文案中消除對方的購買障礙。

　　例： “親，XX建材旗艦店店鋪全場包郵搶購，低至1折，5折封頂，歷史上售價最低。有木有心動?那就猛點這個地址吧：http://XXXXXXX不會安裝?不用擔心，我們全場支持上門安裝服務，無憂售后”

　　這條文案特意突出了上門安裝，無憂售后的信息，有些客戶可能都因為害怕安裝麻煩或者其他售后問題而選擇放棄購買，對于這部分客戶，明確告知有特色服務，可以打消他們的購買疑慮。

 

　　以上的幾種方法都可以用在天貓店鋪短信營銷文案中，但是要根據店鋪商品的情況以及不同節日、不同的促銷活動進行調整。重要的是文案內容要靈活，要結合消費用戶群的心理特征。以提高用戶對品牌的認知，實現轉化為目的。也要注意的是不要過多打擾客戶，和客戶形成朋友的關系，讓客戶感覺到給他發短信，是活動或者產品真的有價值。