感謝訊鴿科技的朋友們一直以來的支持，感恩漫長又溫馨的陪伴。已經踏入十二月，節假日接踵而來，如此多的節假日，不如好好利用起來。比如銀行該如何利用節日噱頭來做短信營銷呢?
給客戶發短信，已經是一件很常見的營銷手段了，其效果也比較顯著，但運用不恰當，也會適得其反，讓客戶產生反感心理，反而起逆反效果。小編在此為大家整理了些小技巧。
事前準備
信息明確
短信內容含糊不清，主題不突出，用戶從打開短信到關閉短信幾秒時間內，找不出內容的重點，用戶看完也不會采取任何實質性的行動，因此內容信息需要明確表達自己的意圖。
發送前檢查
檢查包括發送測試和內容核對，測試發送到達率，比如先發送一條至自己手機，查看通道是否順暢。其次認真核對發送內容有無錯別字，語句是否通順，表達是否清楚。
優化用戶
短信營銷是精準營銷，倘若新老客戶每次接收的內容都一樣，也不能被稱為精準營銷，新老客戶還需按年齡、愛好、性別等進行多層次分類營銷。
發送頻率合適
群發短信是為了營銷效果最優化，千萬別給客戶發送過多的短信。短信發送間隔時間需控制在兩至三周一次。
內容人性化
為短信內容添加一些有趣的東西，比單純的廣告更能吸引用戶眼球。比如，最新的網絡流行語，幽默笑話等。
短信營銷的目的
拉新：通過短信群發拉新用戶注冊手機銀行，提升App下載/注冊的目的
促活：傳播相關的活動內容，促進用戶活躍
轉化：告知銀行正在舉辦活動，增強對客戶的吸引力，提高業務成功率
避免流失：客戶流失預警觸發召回短信
想寫好營銷短信文案要分析目標用戶的心理，可以好好利用以下幾個點：
1. 利用用戶的好奇心
在這個信息爆炸、內容同質化嚴重的時代，新鮮有趣的內容可以迅速抓住用戶的心理，激發用戶的好奇心，迫使用戶去采取行動(下載注冊登錄等)。內容要緊密和客戶相關、引起客戶的興趣，給出讓客戶行動的入口或者步驟。(比如下載鏈接)
2. 營造稀缺感
這類內容要物超所值，活動力度大，本身對用戶就有吸引力，但這還不夠，要進一步刺激用戶，明確告訴用戶：銀行新出的xx產品，你再不行動就沒了，錯過這個村就沒這個店了，那么一般客戶就會點擊進去看看。
3. 被尊重感：專屬客戶的優惠
給客戶專屬的感覺，其他人是享受不到，根據馬斯洛需求層次理論，人都渴望被尊重，這類要給客戶專屬的優惠，要對該類用戶有吸引力。比如：手機銀行，新用戶注冊即可享受免息還款，亦或者是贈送合作商戶禮券。
4. 超客戶預期假設，然后給合理解釋
先列舉一些用戶心里認可的事實，用戶覺得很有道理，然后拋出超用戶心理預期的假設，最后給出合理的解釋，有點神轉折的意味意思，正所謂情理之中意料之外。
總結
營銷短信內容要有吸引力，對客戶的好奇心、欲望等促進作用，才能使用戶在收到短信時立即采取行動，可以增加推動力量(比如銀行優惠活動)，考慮的時間越久效果越差。
