還有幾天就到了一年一度的雙11購物狂歡節，很多買家都已經摩拳擦掌做好了對心儀物品秒殺的準備.今年天貓雙11當天的銷售額有望再創新高。可是剛剛還有個商家咨詢，雙11的短信怎么發?接下來就為還沒來得及進行電商短信群發的商家介紹一份詳細的雙11短信營銷方案。

 

 

     我們分三個時期進行營銷：

 

　　一、活動之前

 

　　首先在活動前期，企業通常要制定本次雙11活動的目標和計劃。比如宣傳推廣費用多少錢，計劃銷售額是多少。活動主推新品還是薄利多銷的爆款。根據活動的計劃，制定雙11短信營銷文案，來引導顧客消費。

 

　　細分顧客，比如店鋪的普通會員，VIP會員，還有一些加購未支付的顧客，不同的客戶要有針對性的發送不同的活動信息。

 

　　【xx旗艦店】尊敬的vip用戶，雙十一期間本店特別推出會員級別優惠券贈送，歡迎您前來購買，贈送數量有限，先買先得!

 

　　二、活動期間

 

　　在活動開始之前發短信再次提醒客戶，謹防客戶因為忙碌而忘了購買。如果用戶未進行購買，在活動最后的時刻記得發送活動截止信息，已經有多少人購買，馬上恢復原價類似內容。

 

　　【xx店鋪】親，本店雙十一大型活動正在瘋搶中，您還有100員優惠券未使用喲!馬上過期，請抓緊使用!

 

　　三、活動結束

 

　　本次活動結束，這才意味著你和客戶之間的關系正式開始。因為雙11店鋪通常銷量較多，發貨速度慢，快遞速度慢等。這時候主動發短信提醒顧客發貨慢的原因，謹防客戶等不及申請退貨。在客戶收到貨品后，發送短信提示用戶有問題及時找客服溝通，提醒用戶去店鋪好評。

 

　　【xx天貓】尊敬的xx用戶，非常感謝您在我店購買新品羽絨服，由于雙11本店銷量暴增，我們正快馬加鞭的在打包物品，請耐心等待!

 

　　做好雙11短信營銷，不是一個人的事情，要所有人員進行配合。關注店鋪動態，及時調整策略。取得顧客的滿意不容易，但是顧客一旦滿意，后期都將是最忠誠的客戶。

 

　　利用短信平臺進行雙11短信營銷，操作方便，效率較高。并且給您提供專業的營銷建議。請抓緊找訊鴿客服進行辦理。