電商的蓬勃發(fā)展帶動了整個快遞行業(yè),比較有名的公司要屬四通一順一達了,另外還有一大批小的快遞公司雨后春筍般出現(xiàn)。快遞行業(yè)發(fā)展的良莠不齊以引發(fā)了激烈的競爭。即將到來的雙11,一大批剁手黨們的購物車已經(jīng)快滿了。每到十一二月也是快遞行業(yè)的旺季。由于一些快遞企業(yè)的不規(guī)范,以及快遞收發(fā)量的激增,用戶的客訴率上升。為了減少投訴率,提升用戶的滿意度,除了加快運送速度,現(xiàn)在快遞行業(yè)采用短信群發(fā)平臺的方式來通知用戶。快遞行業(yè)短信群發(fā)的模板有哪些呢?
一、快遞公司取到您的快遞
親,您好,你在XX店鋪購買的XX,已經(jīng)被收取了,XX快遞將為您馬上寄出。
【XX快遞】親愛的用戶,你購買的寶貝XXX,已被快遞員收取,請耐心等待!
二、快遞公司發(fā)送您的快遞
【XX快遞】您好,您的快遞已發(fā)出,正快馬加鞭到達您的身邊(快遞單號:xxx)。
【XX快遞】尊敬的用戶,您購買的xx乘坐(單號:XX)列車向您飛去,請注意簽收。
親愛的用戶,您的寶貝XX已裝車,單號XXXX,簽收時請查驗。【XXXX】
三、你的快遞已到達目的地。
【XX快遞】用戶您好,您的快遞由鄭XX配送,電話:184XXXXXX,請注意查收。
您的XX快遞包裹已到達XXXXX請在23點之前憑00-X領(lǐng)取。電話:130xxxxxx。
親,您的韻達快遞到了,請到XXXX取件,聯(lián)系電話:159xxxxxxx,編號11-11
以上快遞行業(yè)短信群發(fā)模板一定有適合您的。快遞行業(yè)可以利用短信群發(fā)提醒用戶快遞發(fā)送的具體情況,讓用戶心增加了期待,減少了焦慮。快遞短信不同于祝福短信、活動營銷短信,它是必須點擊的,不受時間地點限制,因此發(fā)送信息要簡潔明了。訊鴿快遞短信平臺,可以提供您免費試用,歡迎咨詢。