元旦節(jié)就要到了,元旦營銷攻略已經(jīng)發(fā)送,請(qǐng)各位商家查收。
1、注意短信的格式、簽名
淘寶、天貓店鋪商家在客戶發(fā)短信的時(shí)候要注意短信的格式、簽名:
短信簽名一般就是淘寶、天貓店鋪的名稱,在客戶知道這條短信是由誰發(fā)給你的;
短信的格式:一般營銷短信格式為【簽名】+尊稱+內(nèi)容(非違法、無敏感字)+回T退訂,如元旦期間淘寶、天貓店鋪商家營銷短信、祝福短信等;
通知短信:格式為【簽名】+尊稱+內(nèi)容(非違法、無敏感字),如物流信息、發(fā)貨通知等;
2、要明確客戶群體
在元旦期間淘寶、天貓店鋪商家給客戶發(fā)短信要明確客戶群體是哪些人,可以將客戶群體進(jìn)行一個(gè)匯總分類,針對(duì)性的推送短信可以更加精準(zhǔn),成交量也會(huì)提高。如買化妝品的淘寶店主要的客戶群體就是一些18—40歲女性群體,針對(duì)不同群體發(fā)送不同的短信內(nèi)容,有助于迎合不同的人群來店消費(fèi);
3、時(shí)間節(jié)點(diǎn)要合理
元旦活動(dòng)通知短信要在什么時(shí)間發(fā)送,顯然要考慮行業(yè)用戶的時(shí)間節(jié)點(diǎn),規(guī)避忙時(shí),選擇空閑的時(shí)間推送效果”事半功倍”喲!
4、文案編輯要給力
活動(dòng)通知短信要用心編寫,不太建議大家去生搬硬套一些固定模板,可以參考根據(jù)自己需要的活動(dòng)內(nèi)容做些適當(dāng)更改,添加一些創(chuàng)意元素在短信里不僅可以加深用戶印象,而且還有利于活動(dòng)轉(zhuǎn)化.
5、元旦期間短信群發(fā)模板
【xx店鋪】親,元旦到了,xx店鋪優(yōu)惠大放送:全場(chǎng)5折起!提前領(lǐng)50元大券,前500送價(jià)值xx元的元旦禮物一份!詳情xx退訂回T
【xx店鋪】尊敬的xx先生/女士,你在xx店鋪訂單尚未付款,為確保心愛的寶貝早日啟程、順利抵達(dá),記得盡早付款哦!祝你元旦快樂!
【xx店鋪】親,你的寶貝已近將于xx時(shí)間到達(dá)xx地方,請(qǐng)檢查后,才確認(rèn)簽收,如有疑問可以撥打xx!