短信文案寫作要靈活，不要一味地表現出營銷的感覺，要從客戶的角度出發，能夠給客戶提供一定的價值，才能夠吸引更多的消費者。

　　1、從客戶的角度出發

　　寫文案之前把自己想象成接收短信的客戶，當自己看到這條營銷短信的時候，是感興趣的點開，還是覺得枯燥乏味直接刪除。

　　營銷文案寫作可以將自己取得的成績歸功于客戶，讓客戶感覺到一種歸屬感和成就感。比如：【親愛的XXX，衷心的感謝您，XXXX品牌為什么能有今天的成績，原因只有一個，那就是你!】短信內容開頭以謙卑的口吻對客戶表達歉意，會讓客戶放松防備，容易看得下去。

　　各大電商搞促銷活動，特別像雙十一這種一年一次熱度極高的促銷節，客戶會被各種促銷信息輪番轟炸，已經審美疲勞甚至產生抗拒心理。比如：【親愛的XXX，很抱歉，今天本來不想打擾您，可今天是全場特大促銷的最后一天，再過不到5個小時，全店上邊就要恢復原價了，我們真的不忍心您錯過這次難得的促銷活動，特地再來通知您。】這條短信沒有任何個性化可言，簡單粗暴，沒有任何特色，只會讓客戶覺得反感。

　　2、突出賣點，精準定位客戶

　　突出賣點，是精準定位客戶需求最核心的步驟，針對不同的客戶，需要提煉不用的賣點，命中他們的需求。比如：【親愛的XXX，今天是促銷活動最后一天，XX元毛衫明天恢復原價XXX元，趁今天趕快行動吧!活動結束明天所有商品恢復原價!】發送對象選擇曾經咨詢過店鋪里產品的客戶，命中客戶的要點，一是超低價格，二是應季。

　　3、運用流行用語營造營銷氛圍

　　短信文案的成功是可以在很大程度上促成銷售的，有畫面感和現場感的文字，會讓客戶產生身臨其境的感覺，生動活潑的網絡語言，會讓客戶對你的營銷活動和你的品牌有天然的親切感。比如：【親愛的XXX，比拼速度，一起見證9.9元秒殺的速度，各種低價無節操，大家一起來圍觀，歡迎進店大掃蕩。】短信通過“比拼”、“速度”、“掃蕩”、“低價無節操”等字眼，能夠營造出一種秒殺低價的氛圍，讓人產生一種不容錯過，證明自己手速快的時候到了!

　　4、消除客戶的購物障礙

　　對于某些特定的消費者來說，要在文案中消除對方的購買障礙。比如：【親愛的XXX，9.9元秒殺每天三場，另有商品低至1折，歷史售價最低，心動不如行動!(活動頁面鏈接)不會安裝?不用擔心，我們支持上門安裝，無憂售后!】短信中特意突出上門安裝，無憂售后，明確告知客戶有特色的服務，打消消費者的購買疑慮。