短信群發(fā)廣告對(duì)企業(yè)營(yíng)銷而言是一個(gè)很不錯(cuò)推廣渠道,用的好對(duì)企業(yè)來講可以提升客戶轉(zhuǎn)化,用不好被用戶投訴就淪為”騷擾短信”,那么客戶短信群發(fā)廣告怎么做效果更好呢?
首先梳理一下,客戶短信群發(fā)廣告轉(zhuǎn)化不好的原因有三:
1、短信內(nèi)容對(duì)用戶無價(jià)值
2、短信發(fā)送頻率過高
3、發(fā)送短信內(nèi)容不感興趣
那么就從這三點(diǎn)去詳細(xì)分下如何提升短信群發(fā)廣告轉(zhuǎn)化：
1、針對(duì)短信發(fā)送頻率過高現(xiàn)象
針對(duì)發(fā)送頻率過高，可對(duì)用戶制定用戶生命周期表，比如電商服飾商家，可以在換季的時(shí)候給用戶推出最新款的服飾，如果配上圖片就完美了，這里推薦彩信群發(fā)，因?yàn)橹С謭D文發(fā)送。
至于如雙11雙12這樣的節(jié)日短信群發(fā)高峰期,建議還是錯(cuò)開這個(gè)高峰期為好，一不小心讓用戶反感就得不償失了.
2、針對(duì)短信內(nèi)容無價(jià)值用戶
企業(yè)可以采用降溫提示或者節(jié)假日關(guān)懷等短信通知(不要帶任何營(yíng)銷色彩哦!)，此目的是為了訓(xùn)練用戶的對(duì)企業(yè)的接受度，一般來說，重大的天氣提醒等預(yù)警，對(duì)用戶而言是有價(jià)值的東西。
3、針對(duì)短信內(nèi)容不感興趣用戶
除去產(chǎn)品本身因素外,我們應(yīng)該加大短信群發(fā)廣告的針對(duì)性,只有使內(nèi)容更加精準(zhǔn)的推送才能順理成章的解決客戶短信群發(fā)廣告轉(zhuǎn)化問題,比如：每次發(fā)送后對(duì)已發(fā)送用戶做下號(hào)碼過濾,這樣以后每發(fā)一次短信,號(hào)碼就愈加精準(zhǔn).
