近期很多客戶反饋說:”自己的會員用戶短信群發效果不明顯,怎么做才能提升推廣效果呢?”針對此方面的疑問,下面訊鴿小編就為大家詳細介紹介紹!
你的短消息發給誰?大多數用戶肯定會說了,短信當然是發給“客戶”了,但當客戶收到短信后,他們并不感冒,這是怎么回事呢?
一是客戶數據問題,打個比方說吧,你給一些想要買車的客戶發送化妝品的短信內容,強硬推薦,您認為這樣有會有效果嗎?
二是會員用戶短信群發內容方面,一些企業往往“自嗨”,很多時候下發的短信對用戶而言成了“騷擾短信”,用戶也不會買賬的。
那么想要會員用戶短信群發有效果,就要客戶數據和內容上下功夫了.
1)給客戶留下好的“眼緣”
“眼緣”就是說雙方第一印象有好的感覺,給客戶發短信也是如此,這里就要短信的內容滿足客戶需求。如可能是活動促銷打動TA,可能是前500名免費打動TA,可能剛好TA需要買xx產品。
2)好的“時機”很重要
發短信的“時機”也是非常重要的,雖然訊鴿短信平臺發送短信沒有時間限制(營銷短信發生時間早8:30—20:00),但是從客戶出發,避開早晚休息時間,選擇客戶刷手機的時間,客戶的打開率、接受會更高些,短信發生效果當然更好。畢竟換做是你,應該也不愿意周末的清晨被吵醒吧!
3)正確把握客戶的“心理”
雖說人人都有一顆好奇心,喜歡新鮮有趣的事物,排斥老生常談。但一成不變的營銷內容,千篇一律的開頭形式換做誰都會失去興致。
小結:會員用戶短信群發不能急于求成,而是要通過短信一步步給客戶留下好的印象,從而和客戶建立“你所需要”,“我剛好提供”的良好關系,才能互利共贏.