老顧客群發(fā)短信怎么發(fā)?一家企業(yè)或者公司想要更好的發(fā)展，就要留住老顧客。那么又怎樣讓顧客記住你，信任你，習(xí)慣你，“愛”上你。這個步驟不是一朝一夕能夠完成的，老顧客需要長期的交往、需要溝通、更需要管理，而群發(fā)短信助你“事半功倍”,更好地做好老顧客的維護.
我們可以借助群發(fā)短信平臺，給客戶發(fā)送節(jié)日祝福、生日祝福、行業(yè)資訊、顧客管理等，從而讓一步步讓顧客認同你。
老顧客群發(fā)短信方式有哪些?
給老顧客發(fā)短信是企業(yè)經(jīng)常做的，我們可以用手機發(fā)，也可以使用短信平臺，那么兩者有什么不同呢?
用手機發(fā)：適合少量發(fā)，運營商對于手機發(fā)短信數(shù)量有著嚴格的限制，而且成本高(手機發(fā)短信價格在0.1元/條)，操作麻煩(加顧客稱呼的話只能一條一條編輯，打字也麻煩)
群發(fā)短信平臺：適合大量發(fā)，成本低(短信群發(fā)價格在3-6分/條)，而且功能較為完善，如變量短信發(fā)送、定時短信發(fā)送等，幾分鐘搞定。不過短信內(nèi)容模板需要提前報備，還有一些低價平臺“扣量”,從而導(dǎo)致客戶收不到你的短信。
老顧客群發(fā)短信模板
一、節(jié)日祝福短信
節(jié)日祝福是各大企業(yè)比較常用的和顧客“互動”的方式，這不僅能夠給客戶留下好印象，也能向顧客“趁機”推薦自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
如【xx超市】尊敬的xx,情人節(jié)即將到來!好男人都已被女人寵壞，好女人都被男人寵壞，xx超市在情人節(jié)當(dāng)天以8折優(yōu)惠的xx、xx等產(chǎn)品，3倍積分以及憑小票免費抽獎來寵壞你!退訂回T
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【xx企業(yè)】沒有溫暖的天氣，我送你溫暖祝福，沒有和煦陽光，我送你深情友誼，沒有花開似錦，我送你如花微笑，沒有柔風(fēng)細雨，我送你思念練成友情雨，親愛的朋友，xx月xx日—xx日降溫了，注意添衣喲!
二、生日祝福短信
對于一些過生日的顧客，這里我們也可以在群發(fā)短信平臺設(shè)置“短信定時發(fā)”,這樣客戶在過生日前一天或者當(dāng)天，也能收到我們的祝福了。
如：【xx餐飲店】尊敬的xx,生日快樂!凡是當(dāng)天生日客戶在本店享有全場半價的優(yōu)惠，并且小店為您準備了一份精美小禮品，快快來領(lǐng)取吧!退訂回T
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三、行業(yè)常識
就是在日常生活中，定時給客戶發(fā)送一些行業(yè)常識，持續(xù)加深老顧客對你的印象。
【xx電器】xx將至，為保證您室內(nèi)空氣環(huán)境的健康，請您在空調(diào)開機前清洗一次內(nèi)外機翅片，每半個月清洗一次過濾網(wǎng)，切勿用40℃以上的熱水清洗，不得用洗衣粉、洗潔精、汽油、香蕉水等清洗以免濾網(wǎng)變形。空調(diào)溫度宜設(shè)臵在26℃，這樣既有利于人體健康又節(jié)省能耗。
【xx餐飲】xx您好，從春三月開始，人體陽氣升發(fā)，就要注重養(yǎng)肝補陽氣了。春天肝氣旺盛，相對影響脾胃的消化吸收功能，因此飲食上仍以清淡為主。
小結(jié)：老顧客群發(fā)短信有時候僅僅只是發(fā)幾個簡單的信息，顧客的關(guān)系就和你不一樣。很多事情本來就是這樣，簡單的事情重復(fù)做、有計劃做。現(xiàn)在科技發(fā)達，人們往往忽略了一些簡單高效的事。當(dāng)然也要配合其它溝通方式相互補充，相信不久后，你就能得到顧客的“友誼”了才是最佳的效果。
