商超群發短信怎么發?商超零售行業通過群發短信通知、活動福利、節日祝福等,強化用戶感知,這樣不僅能提高門店在用戶心中的好感度,增加客戶粘性和回頭率,同時在激烈的市場競爭中還能進一步刺激用戶消費.
一、商超適用對象
商場、超市、品牌連鎖店、食品/飲料/煙酒/日化、服裝/服飾、奢侈品/收藏品、珠寶/首飾/工藝品、家具/家居/家電
二、適合發送人群
群發短信多為會員客戶、部分新客戶
二、商超行業特征
1) 對客戶的回頭率非常重視,比較重視客戶服務;
2) 多為會員消費,部分新客戶,節假日消費量高;
3) 有自己的客戶或會員數據庫,不過還需要做好轉化
三、商超群發短信應用場景
1) 會員管理:會員積分查詢、會員消費記錄通知、打折特價、活動通知、重大信息告知、顧客投訴咨詢;
2)會員關懷:節日問候、生日祝福、產品使用提醒、禮品贈送、免費服務通知;
3) 促銷推廣:優惠活動、特價促銷、VIP促銷、限時搶購通告;
4) 內部管理:內部調度通知、會議通知、放假通知等。
四、商超群發短信模板
【xx超市】尊敬的會員,您好!提前祝你元旦快樂!xx超市在xx月xx日-xx日全場6折起,即可憑購物小票獲得價值xx元禮品一份,期待你的到來!退訂回T
【xx商店】尊敬的用戶,xx商店全新升級,在xx月xx日—xx日消費滿198元返68元禮券,雙倍積分等你來拿,獎品最小為面值20元百貨券,趕緊來參與吧!退訂回T
【xx服裝店】尊敬的xx,告訴您一個好消息,xx服裝店的新品冬裝已經上線了,想給自己美麗加分,就快來選購吧,期待您光臨惠顧!退訂回T
【xx珠寶】元旦馬上來到,提前將你騷擾;祝福開道,掃除一切煩惱;新的一年安康,心情綻放美好;工作輕松無惱,工資愈漲愈高。
【xx家具】尊敬的用戶,您定制的xx、xx等家具,將于xx年xx月xx日送貨上門,送貨件數xx,聯系電話xx,請安排驗收!
【xx餐飲店】親,長長的距離,長長的思念!今天是您的生日,遠方的我一直在掂念著您,xxxx祝您生日快樂!趕快來領取您的專屬生日禮物喲!
溫馨提示:商超門店通過給客戶群發短信,不僅可以挺高客戶的粘度,而且也能增加業績。不過,企業商家在給客戶群發短信前,也要編寫好內容、選擇一家靠譜的群發短信平臺喲.