活動短信通知是商家慣用的一種營銷方式,利用短信平臺群發功能不但可以實現產品廣告推送,還可以發送活動、新品、品牌宣傳信息等,對老客戶之間的關系維系也有著一定幫助,接下來訊鴿小編就來說說產品活動短信通知怎么發?
一、短信規范
首先活動短信通知需要符合運營商要求,一般需要商家先提供短信內容,在借助短信平臺提交運營商審核,通過后方可正常發送,一般需要留意以下兩點:
開頭添加簽名：例如【訊鴿科技】,一般位于短信內容的最前端,用來標注品牌或公司的簡稱,當然也可以自行設定簽名類型,不過建議控制在3-8個字以內,需要與短信內容一同提交運營商審核.
結尾添加退訂：任何類型的活動通知短信只要內容包含營銷性質結尾必須加上退訂字樣,例如:退訂回T、回N退訂等.客戶回復T則表示退訂該條短信內容,通俗點來講下次就不能在對此號碼進行發送.
當然短信內容中若要添加網址鏈接,可以盡量設置在內容末尾,跟簽名和退訂同樣需要占用短信字數喲!不過一般為了節省短信內容字數,訊鴿科技小編推薦使用一些網址縮短工具.
二、按條計費
活動短信通知所包含的英文、數字、字母、標點符號、漢字均算作一個字符,通常每條短信默認字符限制在70個字符以內,當超出限制的短信則按照每條67字符依次疊加計算,例如訊鴿短信平臺發送80-140字的短信內容,則相當于兩條短信價格計費,每發送一條140字的短信需要扣取兩條的費用.
超出70字符的短信也被稱作長短信,這類拆分規則一般只用于計算價格,實際對發送和用戶顯示不存在任何影響,再多的內容實際上顯示仍然是一條完整的短信.
三、平臺審核
一般來說，在工作時間提交的審核將在10分鐘內得到結果，而在工作時間以外提交的審核將在第二天得到反饋。請正確分配批量發送時間。
如果審核失敗，請確認內容是否符合要求。如果不能確定哪些原因，請聯系在線客戶服務，并在修改后再次提交審查。
審核完成，您可以手動單擊“推送”發送批量消息(或定期發送)，發送時間為8:00-18:00。活動短信通知的發送前提是不要對客戶正常作息造成騷擾.
如果您需要向多個客戶發送相同的活動短信通知內容,可以編輯到EXCEL表格批量進行導入,并且無需再次提交審核,但是，如果更改內容，即使只有一個標點被修改，也必須再次提交至平臺從新審核.
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