愛美之心人皆有之,現代社會人們更關注自己的形象,所以美容行業現在發展的如火如荼,大街小巷美容院分布密集。如何開展營銷,提高客戶留存率是每個美容院都要思考的問題。其實有智慧的老板都都選擇美容院短信群發這種方式來做推廣宣傳。
接下來大家跟訊鴿小編一起來了解一下美容院短信群發的五大用途:
一.群發促銷活動短信和新美容項目推薦
美容院經常會搞一些促銷活動,像年卡充值多充多送,美容新項目免費體驗,節日特價優惠或者秒殺美容產品套裝等活動,都可以通過美容院短信群發對客戶廣而告之。這種一對一的消息傳遞,比傳統的發傳單的方式精準了很多,而且時效性很強,客戶在幾秒之內就能看到,還可以直接回復互動.
二.提升知名度,擴大品牌影響力
短信群發的時候開頭都有美容院的簽名,這是一種隱形的宣傳,能讓客戶快速地記住美容院的品牌,客戶也可以把信息分享出去,進行一波人肉口碑宣傳,使短信廣告產生裂變的效果。
三.護理周期提醒和專業美容知識傳播
做美容都是按周期做效果比較好,所以經常給客戶發送一些要注意皮膚護理周期的提醒短信和專業的美容知識傳播短信,讓客戶感受到美容院貼心的服務,給客戶留下深刻的印象,這也是提升口碑的良機。
四.回訪新老客戶,提升用戶體驗
在新老客戶做完美容之后,可以通過邀約短信對客戶進行回訪,客戶反饋對這次服務的感受,提出意見和建議,有利于提升美容院的管理和服務水平,用戶體驗感增強,進店消費次數就會增多,客戶留存率就會提高。
五.群發生日祝福,節日問候短信,增加粘性
人都是感情動物,真誠的祝福會使人感到溫暖,在節日的時候或者天氣變化的時候送上問候,會讓客戶覺得除了家人以外還有人在關心和關注他們,可以增進美容院和客戶之間的感情,培養忠實的客戶群。
以上就是美容院短信群發的五大用途,這里如有短信群發需求的朋友也可以隨時咨詢訊鴿在線客服喲!
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