目前各行業短信群發傳播信息混亂,其中不乏一些投機取巧的商家”鉆空子”.經常使用商業短信群發的朋友應該比較清楚,一般營銷性質比較強的內容被運營商的監管力度也就越大.
第一、內容要求將越發嚴謹
行業之間那種以個人名義或企業名義,短信想發什么產品就發什么產品,想什么時間發就什么時間發的時代已經終結了.
現在的商業短信群發需要經過嚴格的人工審核,例如之前的屏蔽詞和敏感詞可以在特殊符號的隔開下來規避系統設置的關鍵詞,而如今人工審核會逐句逐字的進行查看,主觀意識比較強,所以一旦發現違規內容會第一時間進行短信駁回處理并號碼屏蔽.
第二、商業短信群發對時間將更加規范化
三更半夜的”騷擾短信”一大清早的推廣短信將”不復存在”.這種短信不但給用戶帶來負面的消費體驗,同時短信的投訴率也大大增加.而規范化的安排發送時間,例如工作日的早8點到晚18點之間發送,避開人們休息節點,不但短信效果更好,還可以大大降低商業短信的投訴率.這也是網關短信通道開放時間限制在早8點到晚18點的主要原因之一.
第三、短信群發的使用門檻將越來越高
由于之前的短信群發對發送者的盤查很松懈,所以導致很多短信出現問題卻無法追責的情況.
商業短信群發是一把雙刃劍,用的好可以解決用戶消費需求,用不好被違法信息利用會對用戶造成巨大的損失.所以如今的短信平臺不但需要使用者進行實名認證還需要企業提供資質或授權等才能使用部分群發功能.
第四、行業之間的限制將更加精細化
經過三大運營商的統計,很多違規行業短信內容,很容易對用戶生活造成”困擾”.所以對一些特殊敏感性比較強的行業內容一般也推出了一些行業限制措施,已不再是以前的模棱兩可.
商業短信群發雖然好用,但也并非所有行業內容都可以發送.我們只有嚴格按照運營商標準規范發送才能確保商業短信為客戶創造更多的使用價值.
