短信平臺被越來越多商家和企業(yè)認可并重用,為企業(yè)的營銷事業(yè)做出了不小的貢獻。短信群發(fā)應(yīng)用的行業(yè)也非常廣泛,其中就包括會所和俱樂部。它們通過短信群發(fā)平臺加強了會員管理,提升了服務(wù)質(zhì)量,使會員的數(shù)量大增!我們一起來看看會所/俱樂部短信群發(fā)的六大應(yīng)用場景.
場景一:會員通知
通過短信平臺通知會員參加各種活動,比如一些會費優(yōu)惠活動,外出旅行,現(xiàn)場抽獎,新年晚會等。調(diào)動會員的積極性和參與感,增加會員的粘性。
場景二:收費通知
提醒會員及時交納各種費用,如會員費、活動費等(每位會員的名字、手機及短信內(nèi)容可以不同,短信平臺自動一一對應(yīng)發(fā)送),節(jié)省時間,提高工作效率。
場景三:會員互動
應(yīng)用短信平臺,進行會員問卷調(diào)查,看會員對會所提供的服務(wù)有哪些意見和建議,改善服務(wù)質(zhì)量,增加會員的滿意度和忠誠度,打造良好的口碑和形象。
場景四:會員關(guān)懷
和會員保持良好的關(guān)系,增進感情也是一種很好的間接營銷手段,所以平常要通過短信送上生日祝福和節(jié)日問候來維持客情關(guān)系。
場景五:信息查詢
會員可以通過短信平臺查詢會費余額,消費賬單和會員積分情況,做到心中有數(shù),一目了然,讓客戶消費得明明白的,增加信任感。
場景六:業(yè)務(wù)推廣
將新上的業(yè)務(wù),促銷信息發(fā)送給會員,發(fā)起強烈的宣傳攻勢,吸引他們前來消費。
會所/俱樂部短信群發(fā)模板
【xx俱樂部】尊敬的會員:您好!您與xx月xx日在xxx店辦理會員卡一張,感謝您光臨本店!祝您生活愉快!服務(wù)電話:xx,期待您的前來!
【XXXX會所】尊敬的XXX會員,X月X日是您的生日,本會所全體員工祝您生日快樂、工作順利、生活幸福,您的生日禮物已經(jīng)于X月X日寄出,請查收,并希望您一如既往的支持我們的工作,謝謝!
【xx俱樂部】"尊敬的XXX會員,感謝您參加本會的圣誕嘉年華活動,請您把對此次活動的評價告訴我們,以便我們今年繼續(xù)努力,請直接以"很好、好、一般、較差、很差"評價短信回復(fù)我們。