當代人們的消費觀和理財觀都發生了巨大的改變,辦理幾張信用卡是很常見的事,所以各大銀行在信用卡業務這塊競爭逐漸變強,為了提升客戶服務質量,增加客戶粘性,信用卡短信通知脫穎而出,下面就跟訊鴿小編一起了解下信用卡短信通知的五大應用.
一.辦理進度查詢和發卡通知
在客戶通過線上或線下的申請信用卡之后,銀行需要審核之后給客戶辦卡,從辦卡到客戶收到卡是需要一個過程的,不是立即就能辦好的。在這期間,客戶可以通過短信查詢自己的辦卡進度,對辦卡情況有一個清晰的了解。在銀行寄出卡片時都會給客戶發送一條信用卡短信通知以便客戶及時收到卡片,避免丟失。
二.信用卡商城促銷活動通知
每個銀行都有自己的信用卡商場,也會定期做一些活動,例如新戶在商場消費就送行李箱或背包,電影票,酒店打折,信用卡積分換購等活動,吸引客戶在商場進行消費,增加刷卡次數。
三.消費賬單通知和還款提醒
在客戶刷卡消費之后,給客戶發送一條賬單通知短信。讓每一筆消費都明明白白,客戶也知道了卡上消費余額,防止刷爆。出賬之后,到還款日兩三天之前,給客戶發送信用卡短信通知還款,防止客戶遺忘,造成還款逾期,減少因逾期產生的手續費.
四.積分查詢
信用卡積分對那些刷卡次數多,刷卡金額多的用戶來說是十分有用的,因為可以直接兌換物品或在商城沖抵現金使用,客戶可以通過短信查詢自己的積分,對信用卡的使用情況了解的非常清楚。
五.信用卡提額通知
相信這是每個信用卡使用者都想接收到的通知短信,有兩種提額,一種是臨時額度提升短信。一般臨時額度使用時間為一個月;另一種是固定額度提升,這種是針對那種信用卡使用年限長,消費金額大的客戶。
除此之外,銀行信用卡短信通知還可以協助信用卡申請,卡片升級老用戶推薦新用戶等業務的辦理,應用非常廣泛,有效地提高了銀行的競爭力!