網(wǎng)上發(fā)短信偶爾會碰見手機號被限制或拉入發(fā)送黑名單,導致短信發(fā)送失敗,出現(xiàn)這類情況該如何解除?

　　一、什么情況下網(wǎng)上發(fā)短信會被拉入黑名單

　　(1)運營商投訴,例如被人打過運營商電話進行投訴如10010、10086或10000,投訴記錄多了會被運營商列入黑名單.

　　(2)手機號在網(wǎng)上工信部被投訴過或12321被投訴過.

　　(3)過多的退訂,例如群發(fā)短信多數(shù)用戶回復T、TD、退訂或者代表拒絕排斥短信的指令回復.

　　二、被拉入短信黑名單會造成什么影響?

　　手機號被拉入黑名單將無法正常使用手機號的短信發(fā)送功能,限制網(wǎng)上發(fā)短信,接收短信,包括驗證類短信.

　　三、手機號被列入短信黑名單如何解除?

　　一般被拉入過手機號碼黑名單的基本號碼質(zhì)量都不會太高,即使解除也會存在一定風險,所以不太建議解除黑名單限制.如果您是訊鴿短信平臺用戶,網(wǎng)上發(fā)短信接收不到或被列為黑名單,需要及時解除的用戶,可以在訊鴿短信平臺在線咨詢處或者留言處備注說明具體情況,及需要解除的手機號,我們的工作人員會在24小時內(nèi)為您處理.

　　非訊鴿短信平臺黑名單服務,這類我們無法受理,我們建議您找相應的運營服務商協(xié)商處理,比如：淘寶店鋪驗證碼接收不到,建議直接聯(lián)系淘寶客服是最佳的選擇.