隨著時代的發展，人們出差、旅游的機會大大增加，酒店賓館也為人們提供了便利。酒店賓館的經營也十分火爆，但任何熱門行業都避免不了競爭，于是很多酒店選擇短信群發來進行宣傳營銷、招攬顧客，酒店群發短信可以應用的場景有哪些呢?

　　一、入住通知短信

　　根據客人入住預定時間，向客人發送入住通知短信，發送酒店地址、電話號碼等信息，這樣即方便了顧客，也有利于酒店預訂服務繼續開展!

　　二、服務推薦短信

　　在客人入住后自動向其發送本酒店附近的公交車次，出租車價格等交通信息。還可以發送特色餐飲、娛樂休閑、風土人情等短信，此舉為貼心服務，也是為了增加酒店在客人心中的好感!

　　三、體驗感受調查短信

　　當客人離去之后，可以后續發送滿意度調查短信，以便于及時改進，提高酒店的品質與服務，也給顧客留下負責的好印象。

　　四、酒店促銷短信

　　只要客人入住一次，就會加入到系統的客戶庫中，短信系統會自動定時發送相關促銷信息，如：房價折扣、新增服務項目等，有利于提高入住率!

　　五、祝福短信

　　每到客人的生日或者重大節日，系統自動給客人發送祝福短信。可以加深酒店在客人心中的印象，為維護老客戶埋下伏筆!

　　六、酒店動態短信

　　向新老客戶發送酒店的最新動態，比如：獲得星級稱號、裝修升級、項目擴展等信息，增加酒店在顧客心中的印象，提升存在感。

　　現在人們對于住宿的需求很多，人們也越來越注重住宿體驗，聰明的酒店商家都懂得與客戶進行良好的溝通，讓客戶獲得良好的滿意度才是成功的關鍵。酒店群發短信就能很好提升商家的服務，最大程度服務顧客。