企業在使用短信平臺給客戶發送營銷短信時會出現內容發不出去的情況，這到底是怎么回事。小編整理了常見的短信營銷內容發不出去的原因和解決方案，希望能夠幫助到您。
1. 短信營銷內容帶有敏感信息屏蔽內容
通過短信群發平臺內容限制主要表現在敏感詞匯方面,也就是涉及政治敏感、通信行業敏感、廣告營銷敏感、一些特殊規定詞等等.
比如：“利潤”、“投資”、“政府”一般這種情況在發送短信時,在后臺中會檢查是否有屏蔽詞,如果內容存在則會駁回短信為不通過,屏蔽詞也會經常動態更新.短信群發內容涉及黃、賭、毒以及其他非法性質相關，也會導致審核不通過短信發送失敗。例如：“香港娛樂城歡迎您的到來，新開戶即送100元彩金”.
比如:運營商名字、中國銀行、全球、國家級、國家領導人、非公眾人物真實姓名等等,含有這些類別詞匯的內容都是會審核失敗的.
2.短信營銷的格式不正確
通常短信群發平臺對于短信格式上要求是:昵稱+營銷主題+活動時間+促銷點+店鋪地址+回T退訂+簽名,必須注意強調“回T退訂”、“簽名”是短信群發必不可少的，回T退訂一般在內容的后面，短信簽名一般位于內容的前面或后面.短信的簽名由英文數字組成,帶上“【】”符號不要出現特殊字符“+，@，|”等，當然內容可以是公司品牌名稱,但簽名必須要與公司一致.短信內容也不能含有特殊符號
(1)特殊符號，例如：￥,★,?,ヾ(●?▽`●)ノ ^_^
(2)變體字、異體字、各類干擾符號
(3)短信模板中帶有簽名的中括號【】
3. 敏感行業對于短信內容的限制：
1)賭博類：麻將、賭球、棋牌、捕魚、六合彩、一元購物等;
2)敏感行業類：養生、會所、足療、洗浴中心、茶館類;
3)醫藥醫療類：涉及藥效宣傳、減肥產品;
4)觸犯法律類：黃賭毒、法輪功、發票盜賣、詐騙、煙草宣傳涉及政治色彩方面;
5)運營商相關信息：本行業宣傳(流量、話費);
6)征婚類：交友APP推廣;
7)運營商嚴禁發送類：招聘、面試、app下載、代購、a貨、騎馬或高爾夫俱樂部、代幣、招商、山寨機、煙酒、皮草、移民、地產、股票、成人用品類營銷。
注意：短信營銷內容若含有以上等情況,導致審核不通過,則需要及時修改短信內容,從新發送審核即可.另外要注意的是不同區域對于短信限制的內容不一樣，可能出現A地區發送成功，B地區發送失敗的情況，B地區需要修改。
4.短信還在審核期
為了包含平臺和客戶短信安全，當短信營銷內容提交后,通常會有短信平臺人員進行人工審核，會顯示在審核中,稍后會有審核成功失敗消息提醒,耐心留意審核信息即可.
5.聯系客服主動告知短信營銷應用場景
客戶編輯短信后,后臺審核人員審核短信,經常無法確認短信的用途和使用場景及使用對象,這種情況也會導致審核駁回,但是一般需要我們主動聯系客服人員說明即可,如果是比較知名的企業機構則需要驗證身份信息,提供營業執照和授權證明,以免其他無關人員冒用散播違法信息等等.
出現短信營銷內容沒通過千萬不要著急，先看看以上的幾點禁忌有沒有觸犯，如果還沒有請聯系專業的客服人員進行解決。
