酒店短信營銷作為短信營銷行業(yè)應用之一,代表著服務行業(yè)適應信息化發(fā)展的重要展現(xiàn)方式.酒店行業(yè)結(jié)合短信平臺與互聯(lián)網(wǎng)三者結(jié)合,且合實際探索出一種全新的流量營銷模式.酒店短信營銷不僅能高效精準的參與會員營銷互動,還能以體貼的短信通知形式極大的提高用戶體驗,為酒店行業(yè)解決眾多難題.

　　一、酒店短信營銷分析

 

　　伴隨著近年來大家生話水準提升,酒店等服務業(yè)市場競爭壓力很大,維系成本費較高.酒店服務業(yè)的營銷方式大部分是與旅游公司簽署合作合同，根據(jù)與旅游公司關(guān)聯(lián)市場銷售來獲得用戶，伴隨著近些年旅游服務業(yè)亂相的增多，這類策略的擴客水平慢慢變?nèi)酰蠹移赜谧择{游，并且對于顧客而言，更加重視酒店的入住體驗性和用餐體驗性!

 

　　酒店業(yè)做為服務業(yè)的1種，更易于獲得入住vip會員的手機資料，這對于之后的vip會員維系和品牌推廣具備十分關(guān)鍵的實際意義，由于酒店業(yè)需求對于不一樣的用戶客群開展合理的精準推送，并且，從費用預算視角而言，酒店短信營銷在任何分銷渠道中的門檻是較低的!

 

　　二、適用對象

 

　　酒店短信營銷群發(fā)可適用于各大經(jīng)濟型連鎖酒店、星級酒店、賓館、旅社、民宿等.通常用于優(yōu)惠房、特價房、酒水特色菜系推薦、打折優(yōu)惠促銷、客房預定、退訂、會員維護、內(nèi)部員工管理等.

 

　　三、酒店短信營銷案例

 

　　1.【XX假日酒店】謝謝您的訂購，您的核對號是1002253。如需別的協(xié)助請撥打電話021-6xxxx88。酒店地址：xxxxxxx路1號.

 

　　2.【XX大酒店】尊敬的XX，謝謝長期以來對XX大酒店的支持，今天是您的生辰，XX大酒店攜全體人員祝你生日開心，在XX日-XX日酒店住宿減XX元!服務熱線：XX!退訂回T.

 

　　3.尊敬的酒店用戶,十分謝謝您進住并留下來意見與建議, 針對未超過您的期望,大酒店全體人員表達誠懇的歉意。大酒店高管對于您的評價語開展回望并將不斷提升我們的服務水平。期望您的特別關(guān)注,歡迎您的再度光顧。

　　四、酒店短信營銷解決方案

 

　　1.酒店短信營銷有效果嗎?

 

　　酒店短信營銷具有高爆發(fā)、大體量、及時性抵達的特性，被愈來愈多的運用于大酒店餐飲服務的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大酒店線路強烈推薦、氣溫提示、交通出行提議、特色美食強烈推薦等數(shù)據(jù)服務，利用短信營銷平臺，群發(fā)到vip會員客戶，不但具有客戶關(guān)系維護的功效，能夠激刺客戶再次消費，為酒店帶動大量經(jīng)濟效益!

 

　　酒店管理中心短信通知、發(fā)布信息等能夠節(jié)省成本、迅速的完成任務，不但節(jié)約通電話所需用的很多人力資源、時長，并且都能夠及時性、精確、合理地送至。

 

　　酒店短信營銷做為全新的商業(yè)服務營銷方式深受眾多酒店企業(yè)鐘愛，只有堅持誠實守信服務管理的特性，營銷推廣一定能夠為銷售行業(yè)帶動出乎意料的營銷推廣實際效果!

 

　　2.酒店短信營銷多少錢一條?

 

　　市面上酒店短信營銷的價位并沒有一致的基準，各個短信營銷平臺的最新報價是不一樣的。相應合理性的價位是每條0.04到0.06元中間。某些客戶很有可能會貪圖便宜地挑選價位極低的短信營銷平臺，但她們不清楚平臺給予你那么低的價位，只是利用“扣量”的方法來得到盈利。盡管大中型服務平臺的價位相應較高，可是正規(guī)性平臺能提供可靠保障，真實相互合作之后性價更高。

 

　　3.酒店短信營銷怎么發(fā)?

 

　　預訂短信：當消費者預訂酒店后酒店需精確性核對預訂是不是取得成功，假如預訂套間取得成功需手機短信告之消費者預訂號。

 

　　消費者退房時，應向消費者精確性推送地鐵站、飛機場的道路交通及提議。

 

　　營銷活動打折優(yōu)惠類信息內(nèi)容：例如酒店的優(yōu)惠房、特價房推送、菜品打折信息等，短信營銷平臺變成酒店服務項目vip會員優(yōu)惠促銷的推送銷售渠道，盡管受眾人群有局限，可是手機短信的花費便宜，可執(zhí)行性大，特別是在客戶在線咨詢酒店客房后，組合推送提醒短信，實際效果更強。

 

　　酒店營銷短信可對進住vip會員開展進住感受調(diào)研，進而獲得合理的vip會員意見反饋，為此來改善客房服務，那樣就防止了某些服務項目缺陷在線上發(fā)表評論的出現(xiàn)，合理減少了評價的不良影響，對品牌酒店也獲得了很好的維系。

 

　　顧客進住時推送酒店短信營銷，另外可推送酒店地址、聯(lián)系方式等信息內(nèi)容到顧客手機，便于顧客在度假旅游以后能快速尋找酒店。反映酒店以人為本，顧客是上帝的服務理念。

 

　　酒店企業(yè)品脾的推廣營銷：酒店生態(tài)環(huán)境、別具特色菜系等，依據(jù)酒店短信營銷的彩信推送功能給個人消費vip會員推送，讓酒店vip會員精確性掌握餐飲企業(yè)文化、別具特色菜系，不但能夠推動再次個人消費，針對品脾酒店而言，更是1次很好的推廣營銷.

 

　　另外酒店企業(yè)要想有好的經(jīng)營管理，前提要有健全品牌營銷實施方案。酒店短信營銷，依據(jù)酒店企業(yè)與客戶間手機短信群發(fā)，確立一種特有而更為簡單的品脾、商品、促銷推廣營銷銷售渠道，推動企業(yè)的銷售額持續(xù)增漲!