大數據時期,很多企業都有著自身的顧客群和大數據信息庫,當然如何運用這些資源維護這些客戶,必然也是各企業頭等關注的大事.短信發送可以有效的節約更多的精力和時間及營銷成本,那么如何利用短信發送來培養客戶的好感呢?下文訊鴿小編教您三招!

　　1. 按節點經常定時發送

　　培養客戶的好感首先短信發送要讓客戶養成接收短信的習慣.對每個客戶而言市場上合作對象那么多為什么要與你進行合作?其實這個問題已經有了答案,對客戶來講定時的短信發送使消費者養成每天接收一條短信的習慣.如果每天來上一條誠意十足貼心的短信問候,那么隨著固定時間培養情感,害怕培養不出老客戶么?

　　2. 短信發送多元化拒絕單一

　　現在的年輕人一般工作壓力都很大,所以我們就不要在發送一些千篇一律的短信為他們增加視覺疲勞了.比如客戶短信問候語,是不是可以改成養生類短信會不會更體貼一些.現在的人有幾個沒有職業病的,熬夜加班是常事,偶爾定時發送一條體貼的養生短信,帶上品牌簽名也未嘗不是一件提升客戶好感的方法.

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　　3. 短信發送細節不可忘

　　心理學數據顯示每次短信發送對客戶的細節尊稱比如尊敬的XX先生/女士,加上客戶的細節稱呼，更容易獲得另一方的信賴感,我們需要給客戶營造細心負責的定制短信群發服務,讓客戶切身實地能體會到.

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