雖說人們對于這個時代有著各種各樣的定義,但是說這是個“看臉的時代”相信大家也沒什么爭議,無論是在學習、職場、日常生活中,“看臉”的壓力似乎如影隨形。這促使了很多美容行業的產生,現如今這個行業的競爭也很激烈。于是有很多美容院選擇了短信營銷來讓自己的客流量增多,那么美容院短信營銷有什么優點呢?
1.可以增加知名度:經常發送一些美容知識,刷刷存在感,讓顧客知道記住美容院。
2、促銷廣告:利用短信群發告知客戶店內的一些新項目和促銷信息。
3、提醒客戶:護理周期的提醒和天氣變化的保養知識。
4、回訪新客戶:顧客初次到店后,短信回訪跟蹤,詢問客戶的滿意度,可以給他們留下良好的印象;
5、維護老客戶:在顧客消費之后,短信維護老顧客。定期的發送溫馨的護膚小貼士,讓顧客感受到美容院的關愛。
6. 增進與顧客的感情:經常發送一些節日問候、天氣提醒、生日提醒、節日祝福等,增進與客戶的感情。
但是美容院使用短信群發也有一些注意事項,一開始發送短信的時候,內容不要是廣告類的,特別是針對一些潛在客戶,多以問候短信為主。還有發送的時間早上在10點以后,晚上不要超過8點。短信發送也不能太密集,一周不要超過兩次。發送的內容可以根據客戶的習慣而定,不一定要生搬硬套。
對于美容院來說,顧客的管理非常重要,美容是一個長期的事情,維護老客戶是十分重要的,所以選擇美容院短信營銷可以更便捷的給客戶發送短信,只有用心,不怕麻煩,客人才會牢牢的拽在你的手里。