在各種各樣的營銷模式中,會員營銷短信被越來越多的商家和企業所采用。會員營銷并不是簡單地記錄下顧客的信息這么容易,而是要在會員與商家之間構建一種新的連接關系,這種關系要比產品買賣的關系更加復雜,而短信群發就是連接商家與老客戶的橋梁。
一、 會員營銷短信的好處
1、 覆蓋面廣。短信群發的覆蓋面非常廣泛,用戶群眾較多,可以直接面對有消費能力的群體。
2、 閱讀性強。短信發送到客戶的手機上,用戶往往不得不看,即使要刪除,也只能先瀏覽再刪除,所以說群發短信的閱讀性是非常高的。
3、 價格低廉
與電視廣告、明星代言相比,會員營銷短信的價格可以說是小巫見大巫。而且發送的時間非常靈活,可以定時發送給客戶。
4、 操作便捷
傳統的營銷方式一般都需要制作、排版以及拍攝等各種工序,使用手機發送短信的時間還不到一秒鐘,而且不用再找人發送宣傳頁,節省人力物力。
二、 建立會員短信營銷場景
1. 建立新會員
建立新的會員是每個商家都需要考慮的,也是短信營銷著重要解決的業務之一。企業可以通過短信文案或者鏈接,引導用戶注冊、登錄、參與活動等。
2. 活動推廣
企業商家在做大型促銷活動或者推廣活動時,可以通過短信群發將活動信息推送給會員用戶。
3. 維護老客戶
對于各大企業來說,由于銷售產品或售后服務的不同步,流失的用戶比例相對較大,可以會員顧客以前的購買記錄、參與的活動記錄等信息,通過短信群發將相關產品信息推送給老客戶,這也是一種較好的拓客手段。
會員營銷短信的成本雖然很低,但是每一分錢都應該花在刀刃上,會員短信營銷不是一味的模仿與借鑒,商家要明確店鋪發展會員的最終目的,才能根據自身的實際情況,制定最適合自己的短信營銷策略。