現(xiàn)在人們的生活水平逐漸提升,人們也越來越注重精神追求。而家庭就是為我們遮風(fēng)避雨的地方,是我們可以停靠的港灣.物業(yè)服務(wù)也是小區(qū)業(yè)主滿意的一個重要因素,很多的小區(qū)都在想方設(shè)法的提高業(yè)主滿意度,而物業(yè)群發(fā)短信能夠幫助物業(yè)提升檔次。
一、 回款短信提醒
提醒人們及時繳納水電費(fèi),從前人們繳納水電費(fèi)都是由工作人員上門收取,現(xiàn)在幾乎都是人們主動在手機(jī)上繳納水貂費(fèi)、應(yīng)用短信群發(fā)平臺后,物業(yè)公司可以將水電繳費(fèi)時間、地點及重點信息編輯成短信,以短信的方式發(fā)送給業(yè)主,提醒業(yè)主及時繳納,提高物業(yè)收繳率。
二、物業(yè)通知短信
物業(yè)群發(fā)短信告知突發(fā)事情,物業(yè)工作人員在管理過程中,有時候會遇到一些臨時變故,比如突然有小區(qū)活動或者是小區(qū)要停水停電等情況,就需要及時的通知業(yè)主,讓業(yè)主做好準(zhǔn)備工作,避免了一些不必要的糾紛和誤解
三、物業(yè)服務(wù)短信
收集投訴和建議:物業(yè)公司想要了解業(yè)主對自己的工作的滿意度或者好的建議,就可以通過短信群發(fā)平臺發(fā)送調(diào)查短信,業(yè)主直接回復(fù)短信,物業(yè)公司直接通過短信平臺接收,以此來收集業(yè)主們的想法,而且還可以接收投訴。還可以發(fā)送節(jié)日、生日祝福短信,讓業(yè)主感受物業(yè)公司的關(guān)懷,有利于改善物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系。
物業(yè)群發(fā)短信,不僅能節(jié)省人力、物力和財力,而且還能提高工作效率,保證信息安全準(zhǔn)確發(fā)送到業(yè)主的手機(jī)中,何樂而不為呢!