現(xiàn)在，足不出戶就能買到自己想要的任何物品，網(wǎng)購真的給人們的生活帶來了很大的便利。電商行業(yè)的發(fā)展非常迅猛，行業(yè)競爭也非常激烈。各地的電商經(jīng)營者都紛紛使用短信群發(fā)來宣傳自己的店鋪和產(chǎn)品。那么電商短信群發(fā)有沒有什么訣竅呢?訊鴿科技小編結(jié)合自己的從業(yè)經(jīng)歷為大家總結(jié)了一份攻略，請大家惠存!

　　一、不同的客戶有不同的營銷方式

　　常見的客戶有4種：

　　1. 短期頻繁購物的高消費者，這樣的客戶可以在月初準(zhǔn)備兩張面額較大的代金券，增加顧客購買的積極性，在月末，代金券快到期的時候發(fā)短信提醒客戶來消費。

　　2. 很久沒進(jìn)店的高消費者，可以在客戶生日的時候發(fā)送祝福的短信，并送上一個暖心的小禮物，喚起他們對你店鋪的記憶，給客戶留下細(xì)心周到的印象，肯定會再次光顧你的店鋪的。

　　3. 經(jīng)濟(jì)能力有限但對你店鋪有熱情的客戶，可以定期給他們發(fā)一些折扣優(yōu)惠短信，增加客戶的粘性。

　　4. 暫時沒有意向的新客戶，可以找一些共同的話題來跟他們通過短信溝通。比如你是做美妝的，你就可以經(jīng)常給女性客戶發(fā)送一些護(hù)膚小竅門，以此引起她們對你產(chǎn)品的興趣。

　　二、客戶關(guān)懷+促銷

　　現(xiàn)在最受歡迎的短信營銷凡事就是關(guān)懷+促銷，也就是在節(jié)日的時候，給客戶發(fā)送祝福短信，再巧妙地把促銷信息植入在祝福短信里。這樣既讓客戶收到了溫馨的祝福，又不至于讓客戶反感你的廣告，維護(hù)了與客戶的感情之外又提高了店鋪的影響力。

　　三、短信提醒

　　訂單完成，訂單發(fā)貨，到貨驗收都可以通過短信給客戶發(fā)一個小小的提醒。讓客戶知道自己什么時候能收到自己購買的物品，以便客戶安排好自己的取貨時間，避免貨物的丟失，增加客戶的滿意度，讓店鋪獲得良好的口碑。在催好評的時候，客戶不在線，也可以發(fā)送短信，避免了打電話給客戶帶來的打擾，一般商品沒問題的話，客戶看到你發(fā)來的短信都會給你好評的。

　　以上就是電商短信群發(fā)的攻略了，希望對各位電商經(jīng)營者提供一些思路，如有短信群發(fā)需求請聯(lián)系在線客服，小鴿子們將竭誠為您服務(wù)!