隨著時代的變幻,在當年奢飾品一樣的手機,現在也都普及開來,基本上人手一臺,光有手機還不夠,還要充值話費,用來發短信和打電話,上網也是至關重要。移動短信平臺也是異軍突起成為企業營銷的一個重要媒體,以覆蓋面廣,性價比低,等優勢迅速成為各大企業的寵兒。
下面就和大家聊聊移動短信平臺在一個行業內的具體應用。一個企業的發展,需要有很好的管理,這個管理不僅僅在生產環節,服務環節,人員環節,還提現在供應商管理,客戶服務管理,運營管理,銷售管理,售后服務管理等等。合理運用好移動短信平臺來介入這些管理,能提升服務效率,還能大大減少了工作時間以及勞動強度。
對于一些機構龐大的集團公司來說,移動短信平臺可以掌握公司總部與各個分支機構的聯絡,這樣一來信息的傳遞可以實現一鍵傳遞。所有的信息都可以聚集在一起,實現快速傳送整理等。客戶管理是運用短信平臺進行客戶的服務管理,比如咨詢服務,查詢服務等,客戶都可以使用短信來進行查詢,在節假日可以進行短信問候,祝福短信服務,在客戶購買產品后可以進行使用指南的發送,這樣不僅僅客戶在享受服務時候感到愉悅,還能讓企業提升品牌形象,一舉兩得,兩全其美。運營管理是運用短信平臺進行企業自身員工內部管理,比如緊急會議的通知,臨時通知,工作周期的調動,獎罰通知,薪酬發放的通知等等。這些都省去了每個部門主管的口頭通知,節約了溝通的成本。
訊鴿科技(http://www.beadspr.com/)認為:不僅是對潛在的客戶進行短信營銷銷售產品,還是對老客戶的跟蹤服務方面都會用到短信平臺,逢年過節,活動促銷,小手輕輕一動,短信立馬就發到客戶手中,讓他了解知道。利用短信營銷平臺工具以這樣的方式與客戶進行溝通無疑是一種很好的選擇。