我們都知道短信群發(fā)價格低，一條短信3-8分，因此有些企業(yè)為了能夠有更好的效果，大量的群發(fā)短信，卻沒達到想要的結(jié)果。雖然短信如此便宜，但也不能亂發(fā)的。即使不考慮短信營銷的成本，頻繁對無意向客戶推送短信，只會把客戶越趕越遠。怎么樣給客戶發(fā)短信才會有好的短信營銷效果呢?

　　一、 不要總發(fā)促銷短信

　　我們手機收到的最多的短信就是商家的促銷短信，尤其是到節(jié)假日、雙11等這樣大促之前，收到的短信更為頻繁，短信內(nèi)容也是大同小異，打折，滿減，秒殺等。這樣的短信看多了，確實沒有一點的購買欲望。所以企業(yè)可以發(fā)送一些與眾不同的短信，發(fā)送祝福短信、幽默短信，即使你沒有任何買的信息，可是用戶也會知道節(jié)假日了肯定會有活動的，如果有需要，我就會去看看，這樣的短信營銷效果就會更好一些。

　　二、 不要總是太留戀客戶

　　有些商家發(fā)送短信時總是對歷史成交客戶進行發(fā)送，一年內(nèi)下單未付款并且加購收藏的人轉(zhuǎn)化率最高。太久之前的客戶基本上已經(jīng)流失掉了，挽回成本太高，不如把錢花在對店鋪還有粘度的客戶上面。千萬不要對太早的客戶有太多的留戀!并且下單未付款的用戶再次購買的可能性也會比交易成功的人可能性高。

　　另外還要考慮店鋪屬性，因為我們是3C數(shù)碼類店鋪，天然復(fù)購率低，基本上買過一次的人不會再買了，但是那些因為種種原因沒能交易成功的人還是會有再次下單的可能。如果你是女裝類店鋪的話，消耗性商品天然復(fù)購率高，建議針對交易成功且近一年有回購的用戶發(fā)短信，這樣的客戶忠誠度更高一些，短信營銷效果也會更好。

　　三、直接推送優(yōu)惠券鏈接

　　有很多短信都是進店領(lǐng)優(yōu)惠券，為了提高店鋪訪問，但是用戶現(xiàn)在都聰明了，知道商家都是各種套路，很多時候你告訴他到店領(lǐng)優(yōu)惠券他也不喜歡領(lǐng)。所以我嘗試直接推送優(yōu)惠券，短信是“親，你有一張100元優(yōu)惠券哦+鏈接”點擊是優(yōu)惠券的鏈接，直接領(lǐng)取，但領(lǐng)了優(yōu)惠券總要看看能買什么吧，所以領(lǐng)了優(yōu)惠券的人基本上都會成為訪客，而且在優(yōu)惠券的促使下，下單轉(zhuǎn)化率更高。

　　四、短信營銷話術(shù)

　　營銷其中有一點是滿足用戶的需求，可是企業(yè)在做的時候歪曲了。用戶喜歡的是優(yōu)惠力度大的活動，因此有了“某某大促，9.9元秒殺，全場5折起，滿200減20，送鑰匙扣…”之類的。說是秒殺從來沒秒殺成功過，全場5折起可能只有一個5折特價款，滿200減10元發(fā)現(xiàn)訂單金額199，想要湊單發(fā)現(xiàn)最便宜的也要99!這種套路多了，用戶就不相信了。要嘗試不同風(fēng)格，比如在雙十一的時候，我推送短信”買了***，媽媽再也不用擔(dān)心我不會背單詞了“，因為在用戶的意識當(dāng)中，雙十一肯定會有折扣的，無需在短信中強調(diào)，所以一些耳熟好玩的話，更能提高短信響應(yīng)度。在或者店內(nèi)某女性商品，我會發(fā)”有了這個，在朋友圈發(fā)自拍，你還怕找不到男朋友?“這個時候在后面附上一個最大的利益點，就可以了。因為短信開頭是一句有意思的話，不是滿滿的促銷氣息，降低用戶反感心理。或者還可以換個角度來營銷，為安慰那些情人節(jié)沒有男朋友約會的女孩子，特價漂亮裙子今晚僅賣99元。

　　運用好以上四點，相信一定能夠提高您的短信營銷效果。