企業類短信群發是短信群發平臺為企業提供的專項服務,常常被企業使用在:快遞收發短信、驗證碼類短信、通知類短信、訂單物流狀態等群發接收類的短信,作為企業產品宣傳和維護的一種方法,用以提升公司的效率,降低推廣的支出。
一般而言,短信群發應用場景還是非常多的,這里按照群發的短信內容,可大致分為營銷短信群發和非營銷短信群發。企業營銷短信用于推廣客戶,挖掘身邊的潛力用戶。以及維護老顧客,將節日活動,及時的通知給客戶,提升客戶的消費率。
一、【營銷短信群發】主要用于企業的宣傳和產品促銷,常見的應用場景如下:
(1)在推出新產品和服務時,可以給會員以及非會員客戶發送短信,簡要闡明新產品和服務的特點、優勢以及價格等,以此來吸引有需求的用戶的眼球。
短信支持多種推廣內容的短信發放,為提升企業產品增加曝光率提供幫助。支持業務推廣、新產品宣講、會員關懷等推廣短信發送。提供批量發送、定時發送等功能,適用于多種推廣場景。
(2)在重要的節假日給客戶發送促銷短信,這樣不僅增加品牌的曝光度,而且也能提高業績,這也是常見的一種短信群發的應用場景。
二、【非營銷短信群發】主要用于企業的通知和售后服務,常見的應用場景如下:
(1)在節假日到來之際,給企業新老用戶發送問候短信、祝福短信,表示節日的祝福,以此來彰顯企業的客戶關懷文化。
(2)用戶企業內部管理以及客戶的維護,如放假通知、會議通知、發貨通知等,一方面便于內部的管理,也利于和客戶形成互動。
通知類型短信:主要適用于機關政府、小區物業、水電煤繳費、校園通知、公司等各類通知,短信群發具有快速的發送及準確的到達率,是現在媒體都不能媲美的工具。
物流快遞類短信:與小區業主緊密聯系,主要適用在各大物流行業,物流類快遞可以協調快遞員與客戶之間的溝通,提升工作的效率。
訂單類短信:是根據辦公的理念所產生的一套網絡與手機互相連接的運營體系,這種體系通常是給戶反饋訂單,提交留言和訂單的短信通知,可以第一時間發送到商家的手機。
會員通知短信是企業或者商家維護會員用戶最常見的方式,也是增加會員好感度的最佳方式。商家或者企業通過會員短信發送,可以讓會員用戶第一時間得到商家或者企業的最新消息。以這種方式可以最大程度上快速的傳遞信息。常見發送給會員短信的類型有:賬號安全提醒,支付確認,消費提醒,發貨通知,更改密碼,企業或者商家的節日祝福以及最新資訊,節日活動等等。