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企業(yè)如何做短信營銷效果分析

2019-12-09 17:15:45

  企業(yè)做短信營銷,并不是短信發(fā)至用戶手機(jī)上就結(jié)束了,我們得看短信營銷效果如何?進(jìn)一步的進(jìn)行分析才行。短信營銷效果分析分為以下四個方面:

 

企業(yè)短信營銷效果分析

 

  1.用戶數(shù)據(jù)源分析

  我們非常多時候在做營銷的時候,都會關(guān)心內(nèi)容送達(dá)的對象。也就是用戶數(shù)據(jù)源是否真實(shí)準(zhǔn)確。假設(shè)數(shù)據(jù)源首先出了問題。那后面一系列的營銷動作效果就無從談起了。

  現(xiàn)有的手機(jī)數(shù)據(jù)源。大部分企業(yè)來自于兩個方面。一是企業(yè)已有的用戶數(shù)據(jù)庫,這些用戶大多是在企業(yè)有過消費(fèi)或體驗(yàn)的老用戶,這部分用戶可能已經(jīng)沉淀下來了,企業(yè)會針對這部分用戶發(fā)送活動或新品相關(guān)的內(nèi)容。試圖激活/換回已經(jīng)沉淀的老用戶。刺激用戶再次購買。

  還有一個方面,非常多企業(yè)希望進(jìn)一步拓展很多其它的新用戶,尤其是一些新品牌,自身老用戶數(shù)量積累不太足夠的情況下。拉新成為企業(yè)的迫切需求,那么針對這個用途。企業(yè)選擇從外部一些渠道去獲得目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)庫。獲取方式主要有自己去收集或者直接購買的方式。企業(yè)首先根據(jù)短信群發(fā)效果對用戶數(shù)據(jù)源進(jìn)行分析。

 

  2. 發(fā)送時間分析

  不同商家企業(yè),發(fā)送時間也不盡相同。因此可以通過不同時間段的短信發(fā)送測試來找到適合自家用戶的發(fā)送時間。通常來講,工作日8:30、 11:30、 13:30、 17:30這幾個時間點(diǎn)效果不錯,節(jié)假日11:30效果好一些 。

 

  3.鏈接點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率分析

  短信群發(fā)營銷一定要做好數(shù)據(jù)分析,而不是僅僅憑感覺。可以把短信內(nèi)容中的短鏈接加入到統(tǒng)計工具中,訪客點(diǎn)擊之后就會有相應(yīng)的記錄,到店之后也會有相應(yīng)的瀏覽記錄,成交記錄。如果針對會員營銷,轉(zhuǎn)化率通常在6%-10%,如果引導(dǎo)維護(hù)的好甚至能達(dá)到13%。如果用戶群是陌生人,那么相應(yīng)的轉(zhuǎn)化就要低很多,具體多少也要根據(jù)產(chǎn)品的不同而有差異。

 

    4.減少攔截分析

  營銷類短信或多或少會存在一定的攔截比率,尤其是安卓系統(tǒng)更甚。因此大量發(fā)送前為了避免攔截造成的損失,可以先少量測試,或者把短信文案拆分發(fā)送,進(jìn)一步降低被攔截的幾率。此外還可以在短信文案中加入驗(yàn)證碼,也可以起到一定的規(guī)避作用。

 

  企業(yè)商家想要做好短信營銷效果絕對不是僅僅的大量群發(fā)這么簡單,需要從品牌、產(chǎn)品、用戶、數(shù)據(jù)分析等各個環(huán)節(jié)來綜合布局,只有每一步都做好,才能將短信營銷效果發(fā)揮到最大!

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