互聯網的發展加速了短信營銷的發展，尤其是在電商行業中，各個平臺的商家利用短信營銷提高店鋪客流量。但不僅是電商，其實線下的實體門店也可以運用短信營銷來增加門店人氣和銷售額，尤其是需要重復性消費的門店。線下實體門店利用短信營銷其實有更多的優勢。在線下通常能見到客戶，所以客戶性別，年齡一目了然，以及住址、工作、家庭情況等隱含的信息都可以從交談中獲得。在給用戶發送信息的時候能夠更精準的獲得。
線下實體門店如何有效利用短信營銷呢
1. 明確用戶，針對性發送
首先要明確門店的用戶是誰?比如美容院通常是25-50歲的女性用戶，非這部分的人群，需求非常低或者沒有需求，所以發再多看似不錯的營銷短信也沒有一點效果。
雖然確定了我們的用戶群體，也要對這些人進行分類，從消費能力上，比如高消費人群還是低消費人群;從年齡上，是35歲以下的年青人還是35歲以上中老年人。針對不同的人群需要發送不同的營銷短信內容。
2. 短信營銷內容
要站在客戶的角度思考短信內容，如果是實體店的促銷活動，那要思考客戶的心理，例如換季的時候想要買新衣，節假日想要更加優惠的打折等。那在平時也不能忘了維護客戶，可以給客戶發送生日祝福、天氣變化關懷、行業小知識等。讓客戶覺得不是每次收到短信就是讓買東西，而是比較重視他。
3. 注意短信發送細節
短信營銷過程中一些小的細節需要注意，因為我們知道客戶的一些具體信息，可以稱呼張姐、李先生、王總這樣的稱呼，讓人感到親切，不過這要根據所在行業的性質來稱呼。如果客戶離店之后，可以當天或者第二天發送短信詢問一下，如果是客戶剛做過美容，提醒最近要注意事項;如果是客戶剛維修過車，可以問一下車開的怎么樣，有沒有什么問題。這樣讓客戶感受到良好的服務，增加滿意度。
營銷短信發送之前，要仔細看有沒有錯別字，語句通不通順，不要犯簡單的錯誤。
以上就是線下實體門店如何有效利用短信營銷的三點，利用好短信營銷可以增加門店的客流量，并且為門店形成良好的口碑。
