電商行業(yè)的迅速發(fā)展離不開(kāi)短信營(yíng)銷(xiāo)。一條優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)短信能夠給店鋪帶來(lái)流量，提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)率。相反，如果短信不合適將會(huì)使用戶(hù)流失。電商短信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該注意哪些呢?

　　一、短信文案

　　短信內(nèi)容一定要簡(jiǎn)潔。電商短信營(yíng)銷(xiāo)文案確的表達(dá)你的意圖和目的。需要讓客戶(hù)一眼看出你短信的中心是 活動(dòng)促銷(xiāo)、新品上新或者節(jié)日祝福，千萬(wàn)不要長(zhǎng)編大論沒(méi)有重點(diǎn)，也會(huì)讓客戶(hù)云里霧里，認(rèn)為是垃圾短信。

　　其次，開(kāi)頭一定要標(biāo)明身份。這樣可以讓客戶(hù)在打開(kāi)短信的時(shí)候?qū)Φ赇伄a(chǎn)生瞬間記憶，加深印象，

　　再次，文案一定要新穎、有創(chuàng)意。能夠一下子吸引客戶(hù)的注意力。

　　二.發(fā)送時(shí)間與頻率

　　電商短信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)送的時(shí)間很重要，需要根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的特性選取發(fā)送時(shí)間。想象客戶(hù)在什么時(shí)間比較空余，可以有時(shí)間去操作購(gòu)買(mǎi)商品呢，基本都是晚上6-10點(diǎn)間。如果你早上9點(diǎn)或者下午3點(diǎn)發(fā)送了短信，內(nèi)容即使再吸引人，也很可能因?yàn)榭蛻?hù)工作忙碌而忘卻，相反，周六周日的營(yíng)銷(xiāo)短信就需要8-10點(diǎn)或者3-5點(diǎn)之間進(jìn)行發(fā)送，這是購(gòu)物用戶(hù)在周末最放松的時(shí)刻，所以一定要根據(jù)客戶(hù)特性選好時(shí)間。另一個(gè)就是促銷(xiāo)類(lèi)的短信我們可以提前一周發(fā)送，讓客戶(hù)有所了解，活動(dòng)當(dāng)天一早再發(fā)送，提醒客戶(hù)進(jìn)行選購(gòu)。

　　短信發(fā)送的頻率也一定要控制，短信雖然是很好的營(yíng)銷(xiāo)方式，但是如果重復(fù)對(duì)相同的客戶(hù)高頻率的發(fā)送短信，反而會(huì)讓客戶(hù)心理反感，起到反效果。

　　三.目標(biāo)客戶(hù)

　　電商短信營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)選擇是非常重要的，一般是購(gòu)買(mǎi)過(guò)自己產(chǎn)品的客戶(hù)，或者店鋪通過(guò)活動(dòng)收集的客戶(hù)數(shù)據(jù)，對(duì)于這類(lèi)數(shù)據(jù)還要經(jīng)過(guò)一定的篩選，可大致劃分為：優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、潛在客戶(hù)、普通客戶(hù)等，給不同的客戶(hù)群體發(fā)送不同的短信內(nèi)容，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，這樣才能讓用戶(hù)對(duì)你的短信內(nèi)容感興趣。

　　最后就是一定要選擇一家好的短信群發(fā)平臺(tái)。首先就是看一下平臺(tái)的資質(zhì)，通道是否穩(wěn)定可靠，短信會(huì)不會(huì)扣量等。推薦閱讀：淺析如何選擇好的短信群發(fā)平臺(tái)