短信群發(fā)因其價(jià)格低,覆蓋面廣、到達(dá)快的優(yōu)點(diǎn),已成為了新一代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的“香餑餑”,但是手機(jī)短信群發(fā)的禁忌有些人不了解,踩到了坑,沒(méi)有達(dá)到所要的營(yíng)銷(xiāo)效果。
下面就為您總結(jié)了手機(jī)短信群發(fā)這幾件不要做的事情:
1. 千萬(wàn)不要選擇低價(jià)平臺(tái)
有些企業(yè)為了節(jié)省費(fèi)用,以?xún)r(jià)格來(lái)比較各家平臺(tái),認(rèn)為短信不像手機(jī)、衣服有質(zhì)量之分,反正發(fā)到客戶手機(jī)上的內(nèi)容是一樣的就行。其實(shí)不然。雖然現(xiàn)在市面上的短信價(jià)格比較透明,但是有些企業(yè)為了利潤(rùn)會(huì)使用低價(jià)扣量的手段。因此,看似單條短信價(jià)格低,但是發(fā)送的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于計(jì)劃數(shù)量,總體是吃虧的。
2. 千萬(wàn)不要隨意亂發(fā)短信
有些企業(yè)采用亂撒的方式,以為只要發(fā)送數(shù)量多,總會(huì)有潛在客戶咨詢(xún)。這樣的想法是錯(cuò)誤的。沒(méi)有針對(duì)性的發(fā)短信,發(fā)再多也沒(méi)什么作用。并且還會(huì)被用戶當(dāng)成垃圾短信而拉黑,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不好印象。
3. 千萬(wàn)不要無(wú)計(jì)劃發(fā)送短信
通常我們做手機(jī)短信群發(fā)并不是一次性的短信營(yíng)銷(xiāo),需要制定短信計(jì)劃,例如前期活動(dòng)預(yù)熱,活動(dòng)期間短信發(fā)送等,以及后期的客戶維護(hù),需要多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)一次短信。
4. 千萬(wàn)不要內(nèi)容太長(zhǎng)
由于人們現(xiàn)在不喜歡看太長(zhǎng)的內(nèi)容,因此手機(jī)短信群發(fā)的內(nèi)容要簡(jiǎn)潔,文案要緊扣這次短信目的,吸引用戶眼球即可,不要過(guò)于復(fù)雜,讓用戶看不懂。
5. 千萬(wàn)不要發(fā)敏感詞
由于短信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),國(guó)家對(duì)短信平臺(tái)禁發(fā)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管,一些危害公共利益、暴力等違法內(nèi)容不允許發(fā)送,另外像博彩、藥品等行業(yè)詞匯也禁止發(fā)送。
6. 千萬(wàn)不要不帶短信簽名
根據(jù)公信部的要求,利用短信平臺(tái)發(fā)送短信,必須要加上短信簽名【】,另外發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型的短信在最后面要加上退訂等方式。
7. 千萬(wàn)不要出現(xiàn)錯(cuò)字
我們?cè)诙绦虐l(fā)送之前要多檢查幾遍,是否有錯(cuò)別字。如果短信內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)字,用戶將會(huì)感到企業(yè)非常不專(zhuān)業(yè),好感度立馬下降。
8. 千萬(wàn)不要不分析短信效果
在每次短信發(fā)出去之后我統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)出去多少條短信,參與活動(dòng)多少人,最后盈利多少,做好數(shù)據(jù)分析??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),找到不足后面改進(jìn),一次比一次效果更好。
在進(jìn)行手機(jī)短信群發(fā)的這個(gè)流程里面,在發(fā)送短信前:選擇好的短信平臺(tái),制定短信計(jì)劃,找準(zhǔn)用戶;群發(fā)短信時(shí):制定好短信簽名,文案內(nèi)容要合適,檢查是否出現(xiàn)敏感詞和錯(cuò)別字;發(fā)送短信之后,要統(tǒng)計(jì)結(jié)果,對(duì)效果進(jìn)行分析。關(guān)于文中提到的短信群發(fā)禁忌,千萬(wàn)不要做。