語(yǔ)音短信平臺(tái)算是一項(xiàng)比較神奇的業(yè)務(wù)功能.通常呈現(xiàn)在企業(yè)賬號(hào)注冊(cè)、語(yǔ)音驗(yàn)證、語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等應(yīng)用較為常見(jiàn).語(yǔ)音短信基于所有基礎(chǔ)短信群發(fā)功能優(yōu)勢(shì)為一體的業(yè)務(wù)類(lèi)型.不但到達(dá)率高、速度快，最重要的能為企業(yè)帶來(lái)安全的信息安全保障.那么同樣有需求就會(huì)有解決方案,下面就讓訊鴿小編帶大家深入了解下語(yǔ)音短信.
一、語(yǔ)音短信背景
語(yǔ)音短信平臺(tái)主要負(fù)責(zé)把我們想要發(fā)的短信內(nèi)容以語(yǔ)音流量形式傳遞給接收用戶(hù).主要通過(guò)手機(jī)錄音發(fā)給單個(gè)1對(duì)1用戶(hù),或者群發(fā)多個(gè)用戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)音留言,而且可以準(zhǔn)確的根據(jù)平臺(tái)發(fā)送的語(yǔ)音短信進(jìn)行企業(yè)各類(lèi)信息的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、查詢(xún)、音頻點(diǎn)播等神奇操作.它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的文字短信難以傳遞聲音和信息輸入不便的缺憾，解決了那些因?yàn)椴皇煜て匆羰褂茫L(zhǎng)時(shí)間徘徊在短信之外的人們發(fā)送短信的難題，也有效地解決了電話、小靈通或手機(jī)與之間發(fā)送短信的互聯(lián)互通問(wèn)題。
二、優(yōu)勢(shì)
1.手機(jī)語(yǔ)音平臺(tái)可給予完整性廣告效果評(píng)估功能模塊，幫助廣告商輕松愉快了解每一次推廣實(shí)際效果，用戶(hù)見(jiàn)到未接聽(tīng)電話，一般會(huì)回?fù)茈娫挘到y(tǒng)軟件可以自行讓用戶(hù)完全免費(fèi)再度聽(tīng)見(jiàn)宣傳廣告，并且從不占線。
2.手機(jī)語(yǔ)音相應(yīng)服務(wù)是一類(lèi)以打電話留言板留言方式發(fā)送短信的新型服務(wù)，對(duì)于固定電話用戶(hù)和市話通用戶(hù)開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音信箱相應(yīng)服務(wù)，跟一般固定電話和手機(jī)信息相應(yīng)服務(wù)不一樣，全過(guò)程以語(yǔ)音操作步驟完成，以聲音方式發(fā)送短信，免去功能鍵手機(jī)輸入信息內(nèi)容的不便。
3.除去高性?xún)r(jià)比，相較傳統(tǒng)式的短信群發(fā)，還具備及時(shí)性強(qiáng)的特征，發(fā)布信息及時(shí)性強(qiáng)，基本上不會(huì)受到推送速率的局限，一瞬間到達(dá)總體目標(biāo)受眾群體，公司能根據(jù)語(yǔ)音短信平臺(tái)直接與用戶(hù)完成互動(dòng)交流，提高表達(dá)形式，促使宣傳廣告顯得聲情并茂更具有感召力.
三、適用對(duì)象
語(yǔ)音短信平臺(tái)可適用于各類(lèi)公共服務(wù)領(lǐng)域比如銀行部門(mén)、供電部門(mén)、物業(yè)部門(mén)、社保單位、廣播電臺(tái)、保險(xiǎn)金融、房產(chǎn)行業(yè)、自然災(zāi)害預(yù)警、各類(lèi)運(yùn)輸公司、財(cái)政部門(mén)等等.主要服務(wù)表現(xiàn)形式包括手機(jī)語(yǔ)音通知、語(yǔ)音驗(yàn)證碼、還款快件提醒、身份驗(yàn)證、支付認(rèn)證等。
四、功能
1.應(yīng)用領(lǐng)域連接：在語(yǔ)音短信平臺(tái)與公司使用如平臺(tái)網(wǎng)站、app軟件等對(duì)接好，語(yǔ)音短信平臺(tái)供應(yīng)多種多樣編程語(yǔ)言的API端口和SDK文檔，如Java、Python、C#、go等，協(xié)助公司迅速完成項(xiàng)目對(duì)接。
2.大量群呼：上百萬(wàn)級(jí)平臺(tái)存儲(chǔ)量，同一時(shí)間段建立上千方呼入，一瞬間抵達(dá)總體目標(biāo)用戶(hù)，每日可呼入十萬(wàn)條語(yǔ)音信息。
3.公司推送音頻視頻：在推送主題內(nèi)容固定不動(dòng)的狀況下，公司能夠立即在后臺(tái)管理系統(tǒng)推送語(yǔ)音短信的音頻文件，在推送語(yǔ)音短信時(shí)，電腦自動(dòng)撥通用戶(hù)熱線，并投放該段語(yǔ)音信息。
4.定時(shí)執(zhí)行群呼：在遞交語(yǔ)音信息文檔時(shí)設(shè)定特定的推送時(shí)間段和終止時(shí)間段，抵達(dá)特定時(shí)間段，系統(tǒng)軟件會(huì)全自動(dòng)進(jìn)行或終止推送語(yǔ)音信息文檔。
5.文本全自動(dòng)轉(zhuǎn)語(yǔ)音信息：服務(wù)提供商供應(yīng)文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音信息的技術(shù)應(yīng)用和基本功能，公司能夠在后臺(tái)管理建立純文本、帶自變量的文本短信模板，在滿足啟用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，電腦自動(dòng)將文本變換為語(yǔ)音信息放出。
6.接轉(zhuǎn)人工服務(wù)座席：可設(shè)定接轉(zhuǎn)人工服務(wù)座席語(yǔ)音播報(bào)功能鍵，合作意向用戶(hù)接轉(zhuǎn)，人工服務(wù)免費(fèi)在線售賣(mài)，通過(guò)率更高。
五、應(yīng)用方案
語(yǔ)音短信類(lèi)型直接關(guān)系到語(yǔ)音短信平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)使用，有驗(yàn)證碼短信、短信通知和互動(dòng)式短信幾類(lèi)，現(xiàn)階段能適用互動(dòng)式語(yǔ)音短信的平臺(tái)不多，絕大多數(shù)語(yǔ)音短信平臺(tái)僅適用依據(jù)語(yǔ)音驗(yàn)證碼短信完成身份認(rèn)證。
1.產(chǎn)品賬戶(hù)申請(qǐng)注冊(cè)、驗(yàn)證
當(dāng)公司發(fā)布新型產(chǎn)品時(shí)，可在商品的注冊(cè)網(wǎng)頁(yè)中進(jìn)入語(yǔ)音驗(yàn)證碼基本功能，用戶(hù)在申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)既可以獲得驗(yàn)證碼短信還可以獲得語(yǔ)音驗(yàn)證碼。此外公司發(fā)布新型產(chǎn)品常常會(huì)做許多的優(yōu)惠促銷(xiāo)，因此在短期內(nèi)內(nèi)很有可能就會(huì)產(chǎn)生大批量的會(huì)員注冊(cè)，這時(shí)運(yùn)用語(yǔ)音驗(yàn)證碼形式可以確保手機(jī)驗(yàn)證的推送速率更快、到達(dá)率更高。
2、產(chǎn)品廣告營(yíng)銷(xiāo)
運(yùn)用產(chǎn)品語(yǔ)音通知,給自己的用戶(hù)播報(bào)全新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)性新聞資訊，塑造公司知名品牌競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)銷(xiāo)推廣本身產(chǎn)品.例如企劃各種各樣招商合作主題活動(dòng),購(gòu)物中心或購(gòu)物中心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)消息通知 ,各種各樣媒體廣告、公益廣告語(yǔ)等。
3、數(shù)據(jù)分析
語(yǔ)音短信平臺(tái)可以統(tǒng)計(jì)分析公司多條層面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：語(yǔ)音短信周轉(zhuǎn)量、推送通過(guò)率、不成功詳細(xì)信息及所占占比、回執(zhí)表詳細(xì)信息，還適用按時(shí)間、手機(jī)號(hào)碼、短信模板挑選查詢(xún)。公司可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)掌握具體的群發(fā)短信情況，并對(duì)群發(fā)短信對(duì)策開(kāi)展優(yōu)化方案。
六、使用流程
注冊(cè)開(kāi)通平臺(tái)賬戶(hù)-語(yǔ)音模板審核-選擇套餐付費(fèi)-接口配置測(cè)試-發(fā)送語(yǔ)音短信
語(yǔ)音短信平臺(tái)推送成功后企業(yè)還可以查詢(xún)語(yǔ)音短信抵達(dá)情況、短信回執(zhí)等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。絕大多數(shù)平臺(tái)的語(yǔ)音短信群發(fā)都包括上述流程，范本審批、收費(fèi)和端口配備的流程，當(dāng)然還可以按照需要排列。此外像阿里服務(wù)器、騰訊云服務(wù)、網(wǎng)易云信等服務(wù)管理平臺(tái)，后臺(tái)管理系統(tǒng)通常為好幾個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的監(jiān)管端，企業(yè)在申請(qǐng)注冊(cè)啟用賬戶(hù)后還需要先“構(gòu)建應(yīng)用領(lǐng)域”才可以見(jiàn)到語(yǔ)音短信的監(jiān)管功能模塊。
以上是小編對(duì)語(yǔ)音短信平臺(tái)的個(gè)人理解方案,希望可以作為大家的參考!語(yǔ)音短信平臺(tái)方案介紹就到這里.如果有不明白的地方,或者有語(yǔ)音短信群發(fā)需求的用戶(hù),也可以7*24小時(shí)咨詢(xún)我們的訊鴿客服喲!
