企業要想在市場上有持續發展，營銷思維和營銷模式都要不斷地去更新改變，緊跟時代的潮流才能保證不被淘汰。

　　企業與用戶之間的黏性是非常重要的，用戶在首次購買產品得到了好的購物體驗之后就會有第二次第三次，如果用戶在首次購物時候就有不好的印象，后面的營銷就難了。當企業在進行引流推廣的時候，也一定要考慮到引流之后可能會存在的問題。

　　喜歡購物或者比較關注電商行業的應該都知道，很多時候第一次購買完成之后，就變成了僵尸粉，后面就沒見過再次復購了，這種用戶是非常好激活的，只需要運用短信營銷的方式與客戶增加粘性，就會增加復購率，如果不去維護，這部分用戶就和可惜的流失了。

　　傳統的營銷方式第一是投資成本高，回報周期長，非常的不符合一些小企業或者個人，但是營銷由不得不去做，所以企業急需一種營銷手段有效地挽回流失用戶。這個手段完全可以是短信群發平臺。

　　用途：

　　1. 短信營銷的精準性讓很多企業避開了盲目挽回流失用戶的精力，一對一營銷更加便捷;

　　2. 短信成本極低，單條短信可以低至3分起，縱然你的流失用戶稍微多點也比拉新客成本更低;

　　3. 短信的傳播速度相當快，可以達到3秒必達，不用擔心長回報率帶來的影響;

　　4. 短信的打開率高達98%，人手一部手機的時代，短信已經成為人們日常打開的軟件之一了，當再次熟悉的品牌出現，自然會想到你。

　　作用：

　　1.短信群發平臺可以實時追蹤分析用戶數據，企業能夠持續的發展，用戶數據是非常重要的存在，數據可以表達用戶的需求，可以在吸引流失客戶上策劃出合理的方案，利用短信平臺就能夠找到真正適合企業的營銷策略，找到客戶流失的真正原因。

　　2. 短信平臺不僅僅可以應用于交流溝通，還可以將用戶進行分類，針對性、有側重的進行營銷推廣，挽留流失用戶。對老客戶實時關心策略，對于流失的客戶我們更應該貼心服務，根據客戶的消費重點進行分析，定期發送優惠活動。

　　3. 節假日對老客戶、新客戶發送關懷祝福短信，對于即將要流失的客戶或者已經流失的客戶發送祝福短信。不要小看短信傳達的溫暖，會很容易讓用戶記住成為老客戶的。