在我們選擇短信營銷平臺的時候,都會發現這樣一個問題,即使短信營銷平臺做的再好,到達率也只能達到90%以上,覆蓋率是很廣,但是為什么到達率達不到100%呢?今天就分析一下為什么,群發短信達不到100%,原因有以下幾點:
1、技術層面達不到
短信是靠無線電信號傳輸,由于發送數量較大,誤差將在所難免,會出現個別的數據丟失。
2、手機余額不足
手機余額不足的時候比如欠費停機,運營商都會暫停相關服務,用戶手機自然也就接收不到企業發出的群發短信內容,到達率也會受到影響。
3、存在空號錯號
從用戶接收層面來看,客戶提供發送的號碼中,其中可能有號碼過期,空號,或已注銷。當用戶更換手機號,之前的老號碼被棄用而群發短信中又沒有用戶的新號時,用戶自然就接收不到相關的營銷短信。所以,不可能讓每個號碼都接收到,極少數不能收到信息屬正常的現象。并不會對正常的群發短信營銷產生太大影響。
4、手機信號不好
手機信號不好,比如用戶處于地下室、山區或一些信號較弱的地方,通訊受到阻礙,當然會對短信群發的到達率成圣一定的影響。
5、短信被攔截
有的用戶不喜歡接受這種營銷短信,會選擇在手機中設置或者安裝類似于防火墻的軟件,能夠把營銷短信攔截在外,導致用戶接收不到企業發出的群發短信,因此,群發短信的到達率也會受到影響。
如何提高短信到達率?
1、拒絕發送違法短信
2、拒絕發送非正規行業信息
3、拒絕提供數據
4、不扣量,百分百提交