工信部近期在官方微信上曾發布消息,將召開行政指導會,規范電商短信群發要求,尤其是近期618電商營銷短信行為,從08年4月起就與國家工商管理總局廣告司制定了”階段加強短信廣告服務管理規定”.
在此期間透露,經過多次研討,目前與工商管理部門關于合法提供短信息服務的經營資質、申辦條件和服務規范等方面,已初步達成一致意見.期間京東、拼多多、阿里等眾多基礎電信企業、信息服務企業也都有相繼參與.
今年5月份以來,工信部發現部分電商平臺企業未充分進行核實用戶意愿,“默認”用戶同意,自作主張發送”618電商營銷短信”,引發多起用戶相關投訴,違反《民法典》《通信短信息服務管理規定》,侵害用戶合法權益.
會議期間,相關通信企業必須鄭重承諾并嚴格落實相關垃圾短信治理要求,自查自糾,完善相應的短信管理制度,優化用戶服務體驗,并確保在短期內取得改善.
工信部還指出,相關企業必須高度重視并提高通訊認知,落實各自主體責任,對短信群發內容應當主動從事發送審核,在內容監測及事后監管環節需要采取有效措施,把好通信資源關卡,盡快遏制垃圾短信蔓延態勢.
而訊鴿短信平臺作為倡導綠色信息服務商之一,在此提醒大家要合理的規范短信內容,控制好短信發送時間和頻率,應主動避免對用戶造成短信困擾!