會員短信群發效果不理想的因素有很多,有時候不僅僅是因為短信到達率不高,發送效果不好,而是因為發送的短信內容,客戶很難產生興趣,這樣即使發送再多也只是”竹籃打水”而已,那么如何正確的使用會員短信群發呢?

　　首先對商家來講會員短信群發嚴禁發送任何違法、違規信息,確保不是垃圾短信的前提下基本都需要商家進行實名制認證,來確保短信內容的真實可靠.

　　1、會員短信最常見的一種錯誤就是經常把短信發送當成一種定期工作,純粹的就是為發短信對內容本身缺少用戶感興趣的因素,或者干脆直接在網上套用相同的短信模板,不僅閱讀率不高,所有內容如出一轍.

　　2、會員短信群發需要站在用戶角度考慮問題,大數據時代,需要的已經不再是覆蓋式發送了,更多的是信息量簡潔明了,才更容易被用戶接受,提前做好號碼篩選提高精準度才是主要的操作方向.

　　3、會員短信群發大多數時候面對的都是老用戶,所以短信內容一定要真實有效,不要誤導用戶,主題一定要寫明確,不然很容易降低用戶好感,增加客戶流失概率.反而言之真誠個性化的短信內容更拉近客戶距離,刺激消費.

　　4、嚴格的會員短信格式:企業簽名+會員短信內容+退訂樣式.

　　4、靠譜的短信群發時間,會員短信需要根據用戶時間來合理安排發送節點和頻率,這樣不僅能極大減少客戶投訴率,還能促進效果轉化.

　　如何正確的使用會員短信群發?找對平臺永遠都不會過時,靠譜的短信平臺能快速提高會員短信到達率,確保會員短信的時效性.