會員群發短信怎么發?對中小企業來講短信發送只要不是違法違規的真實內容基本都可以通過短信推廣,但群發短信的頻率不能太高,否則影響用戶體驗.
為什么有些會員群發短信效果不好?其實原因很簡單,主要還是沒有找對方法,有時候客戶并不是不喜歡你的產品,而是對短信內容本身缺乏興趣,沒有找對合適的時間,即使發送再多的短信,也只是”勞民傷財徒增垃圾短信”.
1、增加短信閱讀率
會員群發短信最常見的誤區就是經常把會員短信發送當成定期工作,長期使用一種模板,內容如出一轍,缺乏變通和用戶感興趣的元素,客戶的閱讀率自然也不會很高.
2、找準短信發送時間
會員短信內容即使在有吸引力,也要在對的時間發送對的人才能事半功倍,尤其需要控制好短信的發送時間和發送頻率,否則對客戶造成短信騷擾,不僅容易引起客訴,同時對用戶的印象也不好.
3、遵守群發短信規范
【企業簽名】+會員短信內容+退訂字樣是目前會員群發短信常用的標準格式之一.重點在于內容板塊,禁止出現任何虛假信息及違法違規信息,盡量減少特殊符號的出現頻率.
4、找對短信群發平臺
會員短信向來對到達率要求標準較高,所以穩定的短信下發速度和短信到達率需要一家靠譜的短信平臺通道支撐,才能確保短信的基本質量,一般短信到達率在95%上下.
溫馨提示:特殊節假日期間,會員群發短信不建議一次提交太多,一方面是為了減少短信擁堵情況提升短信到達率,另一方面可以提升會員短信發送效果.盡量保持分批提交即可.