什么時候短信群發比較合適?分解客戶的生命周期”知己知彼才能百戰不殆”,客戶精準推廣,提升短信推廣轉化率在疫情影響的這兩年,對于企業尤為重要!

　　下面給大家介紹5個方法,合理的安排短信群發周期：

　　1、短信引入期

　　新用戶拉新是個階段,初始階段一般短信發送的成本比較高,據不完全統計,目前的普遍的企業短信群發轉化在千分之十到千分之十五.所以那么高的發送成本,我們應該珍惜每個意向回復資源.

　　2、短信成長期

　　短信成長期的用戶，不管是溝通上還是提供短信群發服務上，都應該迅速，且有意料之外的一個“福利”以此達到一個超出要用戶預期的效果,為什么要超出預期呢?因為只有讓客戶覺得占便宜了賺到了,才能促進訂單成交留下好的印象,為二次轉化做準備.

　　3、短信成熟期

　　短信群發成熟期用戶,不管是對產品的價值還是企業的信任度都趨于穩定，這是有企業只需要做好用戶關懷以及用戶價值的最大化即可,如客戶關懷、營銷也可以利用彩信、視頻短信的展現形式,更加利于客戶體驗喲!

　　4、短信休眠期

　　短信休眠期的客戶比較容易流失,這個時候短信群發一般的喚醒手段很難起到預期效果,對于真正流失的用戶一般挽回一個老客戶的單價低于獲取一個新客戶的單價.

　　小結,企業什么時候短信群發合適?只有充分的去分析行業用戶習慣,了解聲明周期制定合理的短信營銷方案,才能提高推廣效率,獲得預期效果.