摘要:眾所周知短信群發最方便的方式就是直接找專業的短信平臺發送,那么除了在資質、價格、通道上去考慮外,你是否忽略的售后服務呢?

　　例如在進行短信平臺發送的過程中，出現了短信發送不出去、收不到等情況，在你苦苦找尋原因的時候，如果有一位專業的客服來幫助你進行原因分析，并提供優化建議，將會讓你更加順利的開展短信營銷。而訊鴿短信平臺提供專業的售后服務，幫助你更加順利的開展短信營銷，提高短信營銷的效果.

　　“專屬”客服：訊鴿短信平臺不僅擁有大量的優質短信通道資源，保證了短信的發送速度和高到達率，而且還提供專業的一對一7*24小時的售后服務，也就是說，當你選擇了訊鴿短信平臺，你就擁有自己的專屬售后客服.

　　如果你在使用短信平臺發送的過程中有任何問題，可以專屬客服上班的時間，也可以在下班時間(但也不可以估計“騷擾客服”,沒事無事問一下無關緊要的問題)，在10分鐘之內都會得到響應，一般問題基本在30分鐘之內可以得到解決，重大問題也不會超過2個工作日.

　　“專業”客服：訊鴿短信平臺提供的是在線QQ、電話、郵箱等3種方式的為用戶提供服務，對于遇到平臺問題的你，可以第一時間留言，或者電話咨詢過來!

　　“專精”客服：訊鴿短信平臺的客服人員都是經過專業的崗前培訓，并且在行業中至少擁有2年的工作經驗，服務態度極佳。用戶在使用平臺的過程中遇到的問題，基本上都可以得到滿意的解決。而且當用戶的工作繁忙時，專屬客服還可以提供全程幫助用戶進行短信代發的服務。

　　試想一下，當你選擇了一個短信平臺，雖然有群發短信詳細的操作手冊，但是你剛開始進行群發短信時，可能還是會遇到問題，這時候，如果有一位專業的客服或者技術人員來幫助你對接操作問題，將會讓你更加快速的掌握平臺的使用方法。

　　當然,除了優質的售后服務外,訊鴿短信平臺發送還要確保每條短信的發送質量,對每位用戶服務到底!