期盼的五一小長(zhǎng)假要來了,旅游行業(yè)又要迎來一波熱潮,下面訊鴿科技小編就為大家分享一則旅游行業(yè)短信群發(fā)攻略!助力旅游行業(yè)推廣引流!
旅游行業(yè)短信群發(fā)怎么用?
1、 短信群發(fā)功能:對(duì)會(huì)員發(fā)送旅游景點(diǎn)動(dòng)態(tài)信息,通知信息等。
旅行社可以通過給目標(biāo)客戶群體發(fā)送最新景點(diǎn)通知、旅游全攻略、出行注意事項(xiàng)、節(jié)日祝福等方式賺取更多的成交客戶。
【旅游公司】尊敬的客戶您好,最新推出香港二日游雙飛優(yōu)惠活動(dòng),歡迎前來咨詢:123.
2、 會(huì)員維護(hù)功能:人性化的會(huì)員管理功能,對(duì)會(huì)員的資料進(jìn)行錄入,查詢管理。
此外,就是針對(duì)老客戶的營(yíng)銷方案。整理咨詢客戶所留的號(hào)碼和會(huì)員號(hào)碼,發(fā)布游客關(guān)系的話題、抽獎(jiǎng)優(yōu)惠券、優(yōu)惠活動(dòng)方案等,刺激老客戶加入。
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3、 定時(shí)發(fā)送功能:設(shè)定在某個(gè)特定時(shí)間對(duì)會(huì)員發(fā)送節(jié)日、生日祝福等。
對(duì)于已經(jīng)預(yù)定了旅游計(jì)劃的客戶,發(fā)布訂單確認(rèn)信息、旅游路線簡(jiǎn)介、天氣提醒、日程安排等信息,提升旅游行業(yè)服務(wù)形象。
【旅游公司】尊敬的客戶您好,您已成功定制“二日游雙飛”旅游方案,溫馨提醒:明后兩天白天氣溫適宜,但早晚較涼,請(qǐng)適量增添衣物。
4、 接收回復(fù)功能:當(dāng)客戶收到旅游服務(wù)公司發(fā)送的信息,并向短信平臺(tái)回復(fù)信息時(shí),比如咨詢價(jià)格,預(yù)定出行等,短信群發(fā)自動(dòng)接收回復(fù),工作人員可以及時(shí)了解客戶的需求。
【旅游公司】尊敬的客戶您好,明日我們九點(diǎn)在**飯店門口集合,望準(zhǔn)時(shí)到達(dá)!回復(fù)短信可了解更多信息.
旅游行業(yè)短信群發(fā)的回復(fù)功能可以實(shí)現(xiàn)旅游工作者與游客之間隨時(shí)、隨地、直接的互動(dòng),傳遞旅行社對(duì)游客無微不至的關(guān)懷、貼心的解答,樹立旅行社在社會(huì)公眾中的美好形象。