商場百貨如何利用短信群發(fā)工具實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長?目前,大多數(shù)商超都會(huì)選擇使用手機(jī)短信的形式與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng),鄭州市金博大百貨某專柜舉辦了大面積”打折促銷”活動(dòng),正是通過短信群發(fā)工具實(shí)現(xiàn)出色的業(yè)績增長.
在沒有使用短信群發(fā)工具以前,專柜的促銷活動(dòng)都是靠發(fā)傳單、做廣告,但信息無法傳達(dá)給消費(fèi)者。現(xiàn)在使用群發(fā)短信軟件以后,專柜的優(yōu)惠消息可以及時(shí)通過短信傳達(dá)給顧客,還可以設(shè)定短信的自動(dòng)回復(fù),接受顧客的短信預(yù)定和查詢。
金博大百貨此次采用短信群發(fā)系統(tǒng),不是單純的只傳遞打折促銷信息,借助這一短信平臺(tái),在電腦上可以輕松編輯傳遞各種信息,還能實(shí)現(xiàn)包括活動(dòng)信息通知、VIP卡查詢、活動(dòng)抽獎(jiǎng)、定制服務(wù)、客戶調(diào)查等在內(nèi)的5大功能。在與用戶互動(dòng)的過程中,可以根據(jù)用戶的個(gè)人信息以及接收、回復(fù)的短信等信息,有效地跟蹤和分析用戶的消費(fèi)行為、習(xí)慣和需求,進(jìn)而對(duì)商場用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行深度挖掘。
商場百貨短信案例:“尊敬的客戶,感謝您對(duì)本商場的支持,X月X日,我們將舉辦全場打折送禮活動(dòng),優(yōu)惠額度巨大,全場6折起,歡迎您的光臨”
而訊鴿短信平臺(tái)不但快捷方便,不需要下載安裝任何短信工具就可實(shí)現(xiàn)輕便式網(wǎng)頁在線發(fā)送,而且一條短信的費(fèi)用僅需4-6分錢,信息安全,短信發(fā)送狀態(tài)在線可查,發(fā)送狀態(tài)透明,成功計(jì)費(fèi),有效的降低了百意百貨的運(yùn)營成本和溝通成本。使消費(fèi)者通過短信的形式,與百意百貨建立一個(gè)很好的溝通平臺(tái),也打消了商場與消費(fèi)者的后顧之憂.
小結(jié):商場百貨短信群發(fā)工具根據(jù)季節(jié)、用戶需求的不同,選擇相適宜的經(jīng)營方式和有針對(duì)性的促銷活動(dòng),無形之中也提高了消費(fèi)者對(duì)商場的忠誠度。