企業短信群發如何讓客戶接受短信?目前越來越多企業向不同類型的客戶發送過營銷短信,但是所得到效果也是有著一定差別的,因為企業在發送短信實際操作中,有很多因素會影響最終的效果.
比如短信群發內容的編輯、營銷短信發送時間的選擇、營銷客戶精準度等要素,那么企業短信群發應該怎樣讓客戶從接收短信轉變為接受短信呢?
1、在短信群發內容編輯上
短信營銷內容上編輯最主要的一點就是要讓客戶看的懂,一些比較專業的詞或者術語就不要了,因為客戶只有在看“懂”短信內容的情況下,才有可能表達出一定的效果,并且對于商家企業推薦的產品才會根據自己的需要,選擇用或者不用。
如:去年一家超市在圣誕節發這樣的短信內容(【xx超市】尊敬的xx先生/女士,圣誕節快到了!凡在圣誕到xx超市消費滿98元以上客戶,就可以領取精美圣誕獎品一份,另外節日期間所有商品均以8折優惠,期待你的到來,這里也祝你圣誕節快樂!退訂回T”),帶來很多消費客戶,這里就這條短信簡單為大家剖析一下:
【xx超市】……(對于一些去超市買過東西的用戶都會知道短信是由誰發來)
尊敬的xx先生/女士……(對于過來消費的客戶表示尊敬)
圣誕節快到了……(讓客戶了解超市又什么活動了)
凡在圣誕到xx超市消費滿98元以上客戶,就可以領取精美圣誕獎品一份,另外節日期間所有商品均以8折優惠……(簡單說明超市優惠時間、力度、條件)
祝你圣誕節快樂……(對于客戶節日祝福,一般回給客戶留下好感的)
2、在短信群發的時間上
短信群發時間一般實在活動的前一周以內,如2020年圣誕節是12月25日,商家企業就可以在圣誕節一個星期內發,也就是12月18—24日,具體的時間在早上8點到晚上8點,因為工信部對于營銷短信發送時間是有嚴格控制的,一般到晚上8點以后營銷短信就發送不出去了,這就是常常遇到的“有時候晚上發的短信要第二天才能收到的原因?”
3、在短信發送的精準度上
企業短信群發只有對您的公司或者品牌熟悉,才不至于對發來的短信感到陌生(現如今對于陌生短信,大多數人都選擇直接刪除或者拉黑),所以發送人員的精準把握程度也是決定效果的關鍵性因素之一.