如何利用電商短信平臺群發短信?我們知道,活動前、中、后,電商商家通常會給客戶發送營銷類短信(產品上市、優惠打折等)、通知類短信(發貨通知、物流短信等),至于怎么”玩”才能吸引客戶眼球,需要你了解以下幾點:
電商短信平臺群發攻略
一、短信活動主題
這個關系到短信發送對象以及短信內容,一般給客戶發送短信目的無外乎品牌形象的推廣和提高業績。
品牌形象:是指品牌在市場上、在社會公眾心中所表現出的知名度,即用戶對品牌的評價與認知,品牌形象好的話,有利于今后的發展。
提高業績:也就是賺錢,通過活動來盈利!
二、確定短信發送對象
一般就是電商商家累積的會員客戶,如果商家平時做好了會員客戶的分類,這個環節就很輕松,反之你就需要對會員客戶重新分類。一般會員客戶可以分為:
1、偶爾路過,下個小單的
2、購買過一兩次,但是時間間隔很久
3、消費能力有限,但熱衷于本店的
4、偶爾路過,但是每次都是大單的
5、有消費能力,還熱衷于本店的
對于1類客戶,可以深度挖掘一下,發送品牌形象推廣的短息,讓TA留有良好的印象。
1、3類別會員,可主推中低端商品、降價促銷
2、5類別會員,可主推高端商品及節假日、生日祝福
三、短信內容編寫
電商短信平臺內容編寫的要點:主要突出折扣、便宜,越簡潔明了越好。
在分類好會員后,針對各類會員以往的購買習慣,短信的內容一定要有所區別,才能做到精準營銷。要讓會員覺得,這條短信就是專門為她定制的,推送的商品也正是她想要的,這么優惠的價格,不買都對不起自己。
四、電商短信的發送時間
一般在活動時間前1周內,即可進行短信預熱;在活動時間前3天,再次提醒倒計時;在活動當天,進行全面的短信通知。
電商短信平臺模板案例
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小結:機智的商家不僅能用電商短信平臺讓客戶直接看到優惠,還能列出大多數心儀商品,所以一定要謹記會員客戶的購買習慣,這個也很重要!