店鋪會員短信營銷怎么做?很多商家簡單的把短信營銷,理解為把編輯好的短信給客戶發(fā)過去就行了,或者是產(chǎn)品需要宣傳推廣的時候才給用戶發(fā)短信,這就導(dǎo)致短信效果不明顯,而且常常也被客戶認為成“垃圾短信”.
店鋪會員短信營銷怎么發(fā)?
一、在營銷內(nèi)容上
1)目的要明確:小編也常常收到一些營銷短信,大多數(shù)都是按照模板改改,甚至還有一些有驢頭不對馬嘴短信,讀完都不清楚這條短信說的是哈。因此這樣的推廣短信很難抓住客戶,反正客戶是看過之后不會有什么印象。
2)文字有吸引力:短信文字一定要幽默或吸引力,這樣客戶看后才能留下深刻的印象。如我們之前的一個客戶,是做服務(wù)行業(yè)的,他們在推廣自己的新服裝時候,短信第一句是“你還在秋季找不到搭配自己身材的服裝嗎?”,后面的就是介紹xx、xx等系列服裝上市了,有著什么樣的優(yōu)惠等.這樣的短信無疑引起了人們的好感,這樣不僅僅客戶找到秋季買衣服的地方,而商家的目的也就達到了.
二、在短信營銷時間上
1)在時間點上:我們都知道周一、周二是上班最忙的時候,每個人都要處理無數(shù)的事情、大小會議等需要處理。如果在這個時候你發(fā)送了短信,無疑是非常錯誤的選擇,周五一般人們都安排好周末活動計劃,所以而周三、周四無疑是發(fā)送短信比較好的時間;
2)在時間段上:有人問了一天這么多時間段,到底什么時間最適合做推廣呢?一般實在人們早上起床到上班的時間8:00—9:10,中午吃飯的時間11:30—12:30以及晚上下班17:30—19:30的時間,這樣在休閑的時間里客戶去關(guān)注短信內(nèi)容幾率會大大提高。
三、短信營銷要持之以恒
1)節(jié)日類:五一、中秋、雙十一、圣誕、元旦等節(jié)假日的問候問短信,拉近與客戶的距離;
2)關(guān)懷類:客戶生日/結(jié)婚紀念日祝福短信、降溫提示等,幾十個字溫暖客戶;
3)感謝類:客戶完成交易訂單,要發(fā)送感謝客戶信任之類的短信;
小結(jié):店鋪會員短信營銷,做好以上三個細節(jié),讓客戶感受到你的“用心”與服務(wù),才能讓客戶快速買單!