促銷短信群發如何打動客戶?促銷短信以傳播速度快、成本低、精準營銷的特點,成為商家企業較為有效的宣傳推廣手段之一,但一些商家編寫的短信文案卻難以喚起老客戶的共鳴,而且還會引起客戶的反感,這就導致促銷短信效果不理想.
1、促銷短信群發根據客戶共性,尋找切入點
相信很多人們都收到過商家促銷短信,其中很多就是為了賣自己的產品,而且短信內容模式化、僵硬化,試想一下你收到了這樣短信,會有興趣去購買商家的產品嗎?
所以商家要根據目標客戶客戶共性,去挖掘客戶的共鳴點,使短信內容更“親民”,這樣一來客戶就興趣去看你的短信,了解你的產品。
2、做好促銷客戶分類,發送不同內容
我們知道想要抓住客戶的心理,就需要先做好客戶分類,不同的客戶對于同樣一件產品的關注點是截然不同的,有的關注價格,有的關注品牌,那么我們應該如何進行分類呢?按性別?按年齡?還是購買記錄……這里商家自己來定,小編就不再一一介紹了。
通過分類來找到有著相同共性和偏好的客戶,給他們發送不同類型短信,無疑將會帶來好的效果。
3、要有創新,迎合大眾口味
在對客戶進行分類后,如果僅僅使用一種促銷短信群發文案模板,勢必會造成眾口難調的情況,所以要編寫迎合大眾口味的短信文案。
如對于年輕客戶更傾向于時下流行的網絡語言和新新事物,就要結合社會熱點詞或者話,給他們發送有創意的短信,而對于年齡大一些的客戶,就要用通俗的話來表達短信內容,當然也可以一些方言貫穿短信,無形間拉近了與客戶間的距離。
4、促銷短信群發,要堅持
有很多商家抱怨自己發短信群發效果不好,其實我們想想,僅僅憑借短信就能夠讓客戶來購買你的產品嗎?而且有很多商家只在節日的時候發,平常的問候也沒有,這往往就會讓客戶對你的印象不是很深刻,雖說這次記住了,但時間一久,就會淡化客戶對你的印象。
小結:所以商家要經常給客戶短信群發,這里所說的經常不是天天發、批量發,而應該是有規律的發,這樣就會讓客戶留下深刻的印象,也就會影響客戶消費選擇。